Планировались повторно попасть в это чудесное заведение, но случилось непонимание и хамство со стороны владелицы, которую наша компания уважает и всем советовала раньше к посещению.
Аналогичная ситуация произошла и со второй компанией, про которую упоминается в сообщении на скриншоте
По итогу в заведение не попало две компании (10 человек суммарно) у которых была предварительная договоренность с хозяйкой и оба раза люди не первый раз хотели приехать .
И приехали, дорога занимает 3-4 часа в одну сторону, но не попали в Палюшкi и об этом выяснилось по факту в переписке которая потом была удалена владелицей заведения ( сделала несколько скриншотов), а я оказалась в блоке, без возможности диалога
Обычно,если лояльные клиенты пишут негативный отзыв нужно сильно постараться чтобы не быть в состоянии урегулировать ситуацию.
Еда - супер, по коммуникации - самое негативное отношение за долгое время.