Была в здесь первый раз 18.03.2025 на тайском масляном массаже. Записывалась, не зная куда и к кому, накануне дня посещения, после 7-дневной рабочей недели, основным критерием было - наличие места недалеко от дома в конкретное время. Таким образом, я и попала во "Второе дыхание" К массажисту Алле. В салоне чисто, уютно, персонал доброжелателен. А Алла - мастер своего дела! Она не просто механичнски делает массажные движения, она чувствует тело клиента! Для меня это важный критерий массажиста. Я шла за расслаблением - я его получила! Вов ремя сеанса мне казалось, что я нахожусь на грани сна и бодроствования, а в какой то момент, я даже провалилась в сон. После сеанса у Аллы я действительно почувствовала себя отдохнувшей, будто целый выходной день отдыхала! Очень рада, что нашла хорошее место, замечательного специалиста в своем районе!
Купила абонимент в данном заведении. Потребовали справку от врача, которую якобы можно оформить у них. Позвонила записаться к из врачу - не получилось. Ок, оформила справку в сторонней организации, пришла в клуб, ее никто не спрашивает. Прихожу в другой раз - огромнейшая очередь на входе, люди пришли на группоаую тренировку по расписанию, у всех проверяют справки, и даже у клго они есть на руках отправляют в их медцентр эту справку отнести. Но ее нельзя просто так отнести, нужно предварительно заполнить анкеты. Люли опаздывают на тренировку, персоналу плевать.
Далее, летом на 14 дней отключили горячую воду, бассейн закрыт, душевые не работает, клуб не может оказать услуги в полном объеме, компенсации клиентам никакой.
В раздевалках на шкафчиках меняли замки, в итоге люди тотне могли эти шкафчики закрыть, то открыть, приходилось всем вызывать администратора, вместе открывать ящики.
У данного фитнесклуба есть парковка, огороженная шлагбаумом. Можно написать заявление, дадут брелок от шлагбаума... Написала, сказали через неделю вам сообщат о готовности. Прошло несколько месяцев - тишина, ни брелка, ни отказа на заявление.
Спустя полгода, решила переоформить абонемент на мужа. Переоформление -1500 руб. За что??? Мне лично непонятно. Хорошо, говорю, давайте прервем договор досрочно, сколько вы мне денег вернете? Отвечают - в таком случае удержание за каждый месяц 8000 рублей. То есть за полгода - 48000???? Серьезно? Абонимент столько не стоил, они адекватные вобще эти ребята? Никому не рекомендую данное заведение. Отношение к клиентам отвратительное. И кстати кулера с водой даже нет.