В турагенство обратились впервые, искали где провести новогодние каникулы. По нашим запросам были предложены несколько вариантов. В приоритете был отельный отдых ориентированный на детей. Остановились на Египте на отеле PICKALBATROS AQUA BLU с анимацией, подогреваемыми бассейнами и аквапарком.
Все оперативно забронировали онлайн, без визита в офис. Удобно.
Наши ожидания касательно отдыха полностью оправдались, будем обращаться снова.
Стригли щенка мальтипу у мастера Наташи. Очень приятная, улыбчивая девушка, расположила к себе нашу шерстяную дамочку. Это наш первый опыт стрижки, все очень понравилось. Мастер спросила наши пожелания и учла их. Получилось очень мило и аккуратно. А запах… ммм… наша Эльза так еще никогла не пахла))) За 20 мин до окончания предупредили, что пора приезжать. Удобно! Собакен тоже довольна!) Будем стричься еще!
Ценят клиента до тех пор пока Вы не отдали деньги, далее как повезёт.
Работа дизайнеров - отсутствует, предложили одну геометрию в разных цветах, в то время как просили минимализм. В итоге мы сами листали каталоги и просто выбрали более менее подходящее по цвету.
Сроки исполнения заказа - сорвали. На мои претензии по этому поводу дизайнер Елена лишь положила трубку.
При вывеске карнизов повредили крашенную стену. Вывешивание растянулось на несколько приездов, то что-то не готово и вешают часть, то повешенное сшито с браком и надо перешивать… вообщем закончилась эта эпопея и слава Богу.
Не рекомендую, однозначно! Тот случай когда высокая цена совершенно не равна качеству выполнения работ и обслуживания.
Довелось даже общаться с директором, стало понятно откуда рыба тухнет.
Третий месяц жду когда сделают вентиляцию, деньги проплачены, сроки по договору сорваны, сами не звонят, на звонки не отвечают, не перезванивают… телефон директора не дают, не можем в новом доме зашить потолки так как вентиляционщики подвели, отделка встала… Горе контора! Вас ценят пока вы потенциальный клиент, потом концов не сыщешь… Не рекомендую!
Детям все понравилось, развлечений для 2-3 часов достаточно, но на этом все… пришли отметить день рождения дочки, в кафе получили меню, но к сделать заказать, оказалось проблематично, ведь в наличии из меню ничего нет и заказать можно только пиццу и макароны с сыром и как бы все… так и заказали! Нам сказали сейчас придёт повар и все будет готово… пока ждали повара, смотрим во входной двери появляется инструктор скаладрома с двумя пачками макарон (щебекинские), видимо из магазина «ДА» что на первом этаже… на десерт у них можно выбрать что-то с витрины за стеклом, там было два растаявших пироженных, на четверых детей наших детей не хватило да и свежесть продуктов сомнительная, а свой торт - 500₽, тут уже в «ДА» пошли мы за тортом и за его пронос в кафе отдали 500₽. Ребёнку 2х лет есть было нечего, фруктовая тарелка (в меню есть) сегодня не в наличии…
Перед едой отправили детей мыть руки - мыла нет, только вода из крана (ну хоть что-то), туалетной бумаги в туалете тоже не было
Ну и вишенка на торте это ФОТОГРАФ ходит и без разрешения фотографирует детей, потом без разрешения распечатывает фотографии ваших детей на магниты и кружки и другие товары и тут уже ваши дети становятся объектом рекламы и коммерции, и, думаю, не для кого не секрет что не выкупленные фотографии после вынимаются и летят в ведро, фотографии ваших детей…
Одна Звезда только потому что нельзя поставить меньше… а ведь сам парк ничего, но персонал и кафе - мрак… кстати, инструктор скалодрома работает с таким лицом будто мы ему чем-то обязаны, вот прям одолжение делает, одевая детей в снаряжение, и за полчаса до закрытия парка отказал в возможности покорять вершины