Оформлял карту Шоппер по акции с бесплатным обслуживанием. В понедельник заказал, в среду уже можно было забрать именную карту. Качество обслуживания полностью устроило, специалист подробно всё объяснила и рассказала об условиях. Минус в отсутствии привычной системы управления очередью, хотя физ. лиц обслуживает один специалист, поэтому и смысла нет в этом устройстве. В первый раз я зашёл быстро, а когда забирал карту, то передо мной был клиент-нерезидент и я ожидал своей очереди более получаса. Причём специалист всё рассказала ему раз 5, но когда я всё-таки зашёл, то через минуту он снова вернулся и начал спрашивать те же вопросы. Специалист молодец, что подробно всё объясняет, но людям свойственно этим пользоваться. Второй специалист решил бы проблему с зависшей очередью, тем более в отделении работают две кассы и его работницы нередко скучали как и я в ожидании своей очереди.
Как-то понадобился банк для обмена валюты и выбрал данное отделение БАПБ. Довольно быстро подошла моя очередь, даже не успел насладиться ожиданием на диване. Хорошее обслуживание, очень просторно внутри.
