Сломался котел, думала уже все, надо менять. Но, нет, мастер сказал купить насос и дал контакт этой фирмы, ребята предложили починить сам насос. Мастер согласился и я купила только часть, не помню как точно называется - внутри такой грибок стоит, вот он износился. Сэкономила 70% стоимости! И еще тройной кран какой-то, но он не пригодился, оказалось дело в насосе только. Я потом позвонила и узнала, можно ли вернуть, мне сказали, что можно. Привезла, благо они в центре Москвы находятся, через несколько дней они сделали диагностику, что запчасть целая и вернули деньги. Не знаю, что там у мужчины с платой не вышло - ребята очень клиенто-ориентированные.