На протяжении долго времени в душе купаться невозможно, течет горячая вода. Жалобы управляющей Елене неинтересны, постоянно игнорирует. Куда можно пожаловаться на управляющего? До этого работала Евгения, вопросы решались быстро. Верните Евгению!!!
Обслуживание на низком уровне, отказываются принимать посылки, потому что они не знают как упаковать, коробки продавать отказываются. Каждый раз новые правила. Персонал не компетентен. Приходится ездить а другое почтовое отделение.
Питание на 5. Номера отличные. А вот анапская концепция все включено действительно анапская... на баре все заканчивалось, пополнялось не быстро. Приходилось напоминать управляющему отеля. Отличный СПА. Развлекательные вечерние программы 0. Скучно.