Год назад обратился в данную организацию.
Из позитивного это работа менеджера. Вежливый, грамотный, пунктуальный. Отвечал на все вопросы. Всегда брал трубку, даже после установки потолка, когда возникли вопросы по гарантии. Молодец. Вопросов нет!
А вот все остальное это атас.
Установщики ребята молодые, амбициозные, уверенно заявили, что закончат монтаж за 1 день, по итогу с трудом уложились в 2. Отчасти от того, что опоздали во второй день на пару часиков, отчасти от того, что один из парней был не в состоянии работать и сладко спал в одной из комнат. Да ещё и поправлял здоровье, судя по найденным на следующий день пустым банкам из под пива.
Ну потолки установили и все бы ничего, но начались вопросы по гарантии.
Сначала разошлось полотно. Устранили и довольно оперативно.
Потом выяснилось, что ни в одной из комнат в карнизах нет отверстий для крючков штор. Устранили быстро, но не хорошо. Мастер расшарошил дырки так, что лучше бы я сам аккуратно просверлил.
И третье, это вывалившееся из крепления полотно. Обещали устранить, сказали что работы на 15 минут и ..... всё. Найти на меня время не могут. Три месяца как я позвонил им по этой проблеме. Сами назначают время, я под них подстраиваюсь и сами же постоянно не могут. И так было раза 4. Хорошо если звонят и говорят, что не могут. А то просто теряются и всё. В последний раз мастер позвонил, договорились на что придет на следующий день и всё. В очередной раз пропал!
В общем, я крайне не доволен этой фирмой.
Прислали нерабочий фонарь. Оперативно проверить возможности не было, а когда начал ставить на авто, выяснилось, что не работает ни стоп, ни габарит. О возврате, конечно, речь не шла, т.к. времени прошло много. То что сразу не смог проверить сам виноват. Но фонарь то в любом случае не работал, значит и они не проверяли перед отправкой. В общем, конторка так себе. Не советую с ними связываться.
Ужасная ТК. 15.05.2024 принесли груз в Питерский филиал. 10.06.2024 груз до сих пор не отправлен!!! Контакт центр ничем помочь не может, контактов не даёт. Говорят что очередь на изготовление обрешётки. 25 дней?! Вы серьезно? Почему сразу не предупредили? Я бы сразу к конкурентам пошёл! Не рекомендую!
В общем и целом все неплохо. Врачи на уровне.
Иногда бывают большие очереди в регистратуре.
Если проходит более 3 недель между посещениями, то прием снова проходит как первичный, хотя посещение по тому же вопросу. А это совсем разная цена.
Очень душевное место. 👍 Руководство во всем идёт на встречу. Стараются сделать пребывание максимально комфортным.
Отдельной похвалы заслуживает питьевая вода. Она выше всяких похвал👏
Из минусов только дорога. Грунтовка. По навигатору самим доехать очень сложно.
После посещения данного места осталось двоякое послевкусие.
Место вроде бы и не плохое, но очень много моментов, которые портят впечатление.
Во-первых, очень сложное, неинформативное общение с администратором на этапе согласования мероприятия, порой ответов приходилось ждать по нескольку дней.
Во-вторых, если предоставляется услуга лодки в аренду, то будьте добры обеспечить нормальный подход к этой лодке. Бросить скользкий деревянный палет, который шатается во все стороны - это не уровень. Рано или поздно там кто-нибудь травмируется и придется за это ответь. Что собственно с нами практически и произошло. А администратору на замечание по этому поводу нужно не прерикаться, а взять на заметку и постараться исправить.
Ну и в-третьих, это экскурсия! Она, мягко скажем, никакая. За счёт того, что винокурня очень маленькая, там просто нечего показывать! 10 минут ничего. На месте владельцев мне было бы стыдно такую услугу продавать. Как минимум, она не стоит этих денег. Посетителям нужно, в таком случае, дарить какие-нибудь сувениры или буклеты с информацией. А экскурсоводу рассказывать что-то интересное из истории виноделия, занятные факты, ну или, на крайний случай, анекдоты.
Вывод: есть над чем работать. Второй раз не поеду.
Наведите порядок на 55-м маршруте. Утром на первом же рейсе в сторону центра с ост. Санаторий Волгоград уехать невозможно. Автобус переполнен. А про пиковые часы я вообще молчу!
Ужасный сервис. Постоянно все зависает. Деньги вернуть за месяц в котором пользоваться не собираемся отказываются. Никому не советую с ними связываться!