Анна Бобылева
4
0
подписчиков
0
подписок
89,7к
просмотров
Опустим проблему прожженных диванов и "большого" ассортимента табака. Для меня главным и основополагающим в любых заведениях является персонал. Так вот, сотрудники совершенно не знают о словах " пожалуйста " , "до свидания " на элементарные "спасибо" и "всего доброго " . По их лицам было замечено, что обслуживание клиентов им в тягость. И это точно не из-за личных проблем или плохого настроения, т.к. после скудного обслуживания они очень громко веселились с другими сотрудниками. Была совершена попытка заглушить ор громкой музыкой, но все вместе превратилось в ассорти "великолепных" звуков. Предполагаю, что стоит поработать над клиентоориентированностью.
