Огромное спасибо Наталье и Юрию за заботу о нашем питомце. Впервые были вынуждены искать гостиницу, на несколько дней, для нашего Джека, которому уже 11 лет. Очень рады, что обратились именно к этим замечательным людям, которые чувствуют собаку и относятся к нему с теплотой и заботой. Однозначно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым эту гостиницу.
Запись по телефону.
Вопрос - ближайшее время, ответ - 16:30 готовы принять.
Приезжаю в 16:30, подхожу на ресепшн.
Команда ожидайте,
Жду полчаса, реакции никакой.
Мой вопрос - когда доктор сможет принять?
Тут как раз пришёл другой пациент на 17:00.
Мне в ответ - ой, мы не правильно спланировали время, сейчас не можем, давайте в другой день.
При этом ожидающих в зоне ресепшене было около 5ти человек.
Вывод - плохо составлено расписание врачей, не попадают в график.
Рассказываю как есть. Приехал забирать свой авто после ТО. Перед выдачей никто не показал авто, бросили ключи на стойку ресепшена с посылом "оплачивайте ТО". После оплаты сажусь в авто, а он не заводится. Выскочила ошибка "неисправность рулевого управления". Возвращаюсь обратно, обрисовываю проблему. Ответ - у вас аккумулятор сел.
Разве не является правилом проверка работоспособности автомобиля перед выдачей клиенту?!