Самая жуткая гостиница, которую мы встретили, проехав от границы с Россией до Алматы. Сантехника в безобразном состоянии: кран крутится на 360 градусов, вынимаясь целиком из раковины, вода в душе льётся непонятно из какой дыры, сиденье на унитазе меньше самого унитаза. Фен норовит оторваться от стены вместе со шнуром. При попытке воспользоваться утюгом посыпались какие- то куски, а потом утюг открыл рот, подошва отделилась от корпуса. Вилка вынулась из розетки вместе с последней. Кондиционер не охлаждает .В кулере не было воды. Персонал на просьбу о воде вообще никак не отреагировал. Завтрак за эти немалые деньги не включён. Около гостиницы находятся рестораны, оттуда доносится громкая музыка.
Гостиница расположена в двух шагах от старого города. Мы приехале в июне, когда туристов мало, не сезон. В гостинице были одни. В номере чисто, достаточно большой холодильник с морозилкой, что было важно для нас, так как путешествовали мы на своих машинах и нам надо было куда - то убирать продукты и охлаждать воду. Хозяин гостиницы, очень приятный, доброжелательный, сделал все, чтобы нам было удобно, нам даже ополоснули из шланга машины, ужасно грязные из- за плохой дороги в казахской степи. Он же договорился с рестораном рядом , нам накрыли ужин, вынесли из помещения стол на улицу. На следующее утро завтрак был в самой гостинице. Когда мы уже что- то поели, то оказалось, что саму еду еще и не подавали. Такого разнообразия и обилия мы не видели нигде). Невозможно даже было все это попробовать. Все очень вкусно!