Дом быта Услуги при Вас
Москва • Ремонт часов
Сохранить
Май 2025
худшее место , худшие сотрудники , худшее оказание услуг ! на кассе сидит некомпетентный сотрудник , который не умеет работать с кассовым аппаратом , на вопрос «где управляющая» отвечает «она в селе , без связи». Обратилась туда с просьбой сделать дубликат ключа , озвучили 3500 р. , я офигела , но думаю ок. «Сделали» ключ , забрала , подхожу к дому пытаюсь открыть дверь , ключ не вставляется в замок ! через 2 дня возвращаюсь к ним , прошу вернуть деньги , на меня набрасывается «мастер» и начинает говорить о том , что ключ сложный , стоит от 15 тыс р. «бушь оформлять услугу» , спрашивается , а какого черта ты брался за услугу , если не в состоянии выполнить и какого … не проинформировал меня ?? бестактная кассирша начинает повышать голос на меня и говорить «а ты докажи , что не подошел ключ» , управляющий «в селе» с ее слов , валите , когда сможем тогда и свяжемся . Звоню в Роспотребнадзор , владелец организации (ИП Чочишвили Юри Северянович ) у вас полный произвол , откуда набираете сотрудников ? вытрепали все нервы , деньги не вернули , не связались. Оплата была произведена 12 мая 2025 17:46:46 (МСК). Гайане Г.
World Class
Москва • Бассейн
Сохранить
Январь 2025
Добрый день ! Занимаюсь в World Class Романов , World Class Хамовники , абонемент распространяется на все клубы. Романов флагманский , но насчет уровня обслуживания большие вопросы , в именно обслуживающий персонал на ресепшен ! Каждый раз я задаю админам вопрос по поводу аренды шкафа , каждый раз получаю разную инфо и никакой конкретики , то очередь у них из 500 человек на заветный шкаф , то подождите , пожалуйста, придет big boss (старший админ) и мы перезвоним , а по факту тишина и только вешание лапши. Для меня уже стало принципом решить вопрос аренды, носить каждый раз с собой вещи я не собираюсь и не привыкла , и не буду . 15.01 я еще раз подошла на ресепшен, вдруг оказалось , что очереди нет , шкафчик свободен , сотрудница (старший админ) озвучивает мне другую цену , не ту , которую озвучивали ранее, и не спрашивает , а утвердительным тоном ставит мне условия, чтобы я оплатила на 6 месяцев вперед, встает вопрос «а с чего бы это?» , почему я должна оплачивать за несколько месяцев вперед , если меня интересует месяц и я занимаюсь в нескольких залах , почему условия диктуют мне , если деньги плачу я , почему все админы озвучивают разные данные , внутренняя бюрократия и корыстные интересы людей , которые обязаны предоставлять сервис , а по факту вешают лапшу и диктуют свои условия - меня не интересуют. Этот ответ был кажется последней каплей ! Я закрывала глаза на подуставшие душевые , старые тренажеры , плохую приточку , маленькое количество тренажеров , очереди , давящие низкие потолки и т д. НО СЕРВИС ТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ ! Вышестоящему руководству нужно воспитать своих сотрудников , сервис превыше всего.
Бублик
Москва • Салон красоты
Сохранить
Сентябрь 2021
Классное пространство , атмосфера впечатляет , талантливые мастера !
U1 Beauty Studio
Москва • Косметология
Сохранить
Сентябрь 2021
Отзывчивые мастера и руководство , приятная атмосфера и профессионализм . Хочется вернуться !