😡😡😡 решила из бесконечного спама в контакте в личные сообщения всё-таки прикупить роллы, так как акция, присланная мне в личные сообщения на роллы 8 декабря, меня устраивала. Приехала специально за этими роллами в точку на Ленина на следующий день, 9 декабря. Заказываю. В итоге мне пробивают цену НЕ АКЦИОННУЮ! Показываю акцию из сообщений, прошу продать по цене оттуда. Кассир отказывает. Рассказываю про законодательство - снова отказ. Я говорю кассиру, что вы не имеете права отказывать в продаже, это снова НАРУШЕНИЕ. Кассиру пофиг... прошу жалобную книгу - её НЕТ... прошу позвать руководство - его НЕТ!
Снова зачитываю акцию, где меня зазывают купить их роллы, снова делаю акцент, что дата не указана, значит акция действительна, но упертая кассирша говорит, что она ничего не про какие акции не знает, в программе какая цена забита, по той и продаст... про публичные оферты она ничего не знает и знать не хочет, акций у них никаких не было и нет!
Самое смешное, что в этой рассылке по акции цена указана 1020 рублей якобы обычная цена, а продадим по акции за 795, но почем-то у кассира забито в программе 830... СНОВА ОБМАН!
Просто пробитое дно по обслуживанию....
Ладно, покупаю по той цене, которую ПРИДУМАЛА кассир, высылаю чек в сообщество в контакте, которая спамит меня своими акциями, которые не существуют, прошу вернуть разницу! В ИТОГЕ ответ в виде отказа руководства поступил только ВЧЕРА, 19 ЯНВАРЯ! Это очередное пробитое дно обслуживания, и это после бесконечных напоминаний!!! Клиентоориентированность - 0!
Ответ такой, что они ничего не нарушили, акция была ДО 8 декабря (видимо, закончилась, не успев начаться), спасибо за сигнал и цветочек еще прислали... какая милота!
Обязательно передам данный сигнал в Роспотребнадзор, им цветочки высылайте
во время покупки билетов на ДЕТСКИЙ спектакль Мери Поппинс кассир меня в очень грубой форме отговаривала от покупки билетов поближе к сцене.. Сказала, что нам с сыном 6 лет надо идти в кукольный театр, что у них нет подушек, что он абсолютно ничего не увидит..
просто была в шоке! говорю ей, так это же детский спектакль с новогодним представлением и дедом морозом...
писала администрации театра - реакция нулевая...
в итоге так и сдала билеты, больше никогда сюда ни ногой!
самое некомпетентное отделение!
сотрудникам, в частности, зам.заведующей надо бы вспомнить правила отправки посылок! Требует документы, при этом для нее сайт госуслуги не значит ничего! ты так и стухнешь на почте за свои три копейки, жалобы оставлены везде!
самое некомпетентное отделение, которое необходимо обходить стороной! "Специалисты" не могут 2 часа оформить вклад, очереди несусветные! "Специалистка" от себя ставит параметры по вкладу, что в итоге клиент остается в минусе! На 5 девок один планшет, с помощью которого они от клиента к клиенту с твоими персональными данными заводят все операции... это что-то с чем-то! Проблемные вопросы не решает даже так называемая директор этой шараги, только сидит ржет да отписки строчит! НЕ СОВЕТУЮ, если не хотите потерять деньги, нервы и время!