Сам отель и обстановка на 5/5, а вот персонал...позвонили,сказали что через 2 часа подъедем, забронировали номер с двуспальной кроватью. приехали, все закрыто. Пытались дозвониться, никто не отвечал, а потом просто отключили телефон. Пока пытались найти другую гостиницу вышел сторож. Заселил нас в номер с двумя кроватями, сказал что девушка администратор ушла домой, ни о чем не предупредила его и наш номер занят. Переночевали. Утром администратор была на месте, но все отрицала и грубила, хоть в журнал и записала что приедем и какой номер. А самый прикол в том, что спустя сутки перезвонила нам и уточнила во сколько мы подъедем. Вывод- администратора нужно менять, а вот условия в гостинице отличные.