Оплатила всё вовремя, потом я смотрю,па у меня опять задолженность я звоню,пишу в чат, скидываю скрин об оплате а мне опять вам нужно оплатить за февраль,но сейчас уже апрель,если бы я так долго не оплатила то мне сразу отключили бы интернет.Не порядочно, разобравшись даже не извинились.
Пришла посылка в СДЭК 13 ноября 2024 16:57,а 14 ноября 2024г менеджер по работе с клиентами отправила её обратно,спрашиваю зачем? На,что она сказала, что это человеческий фактор,я бы бы поняла,но она даже не извинилась и не пыталась,как то решить эту ситуацию, номера которые она мне представила,ни один не отвечает,хотя написано было,что это директор и готов решить любой вопрос. Бардак,она мне в этот момент ещё и хамила.
Сам магазин по себе не плохой,но с электронными сертификатами,работать не умеют, директор магазина меня обвинила,что я машенница,и у них такого нет,был обмен с электронного сертификата на сертификат их магазина,потом директор сказала, что нужно позвонить на горячую линию,там я прождала 40 мин,и потом только я смогла забрать свой товар.
