Плохая организация поездки и некорректное предоставление информации клиентам по экскурсии. Заранее бронировали экскурсию в мини-группе до 5 человек, а получили экскурсию с группой из 26 человек и при этом сами должны были догадаться, что это будет не мини-группа, т.к. на ваучере нет информации, что группа большая.
