Ольга Солдатова
4
0
подписчиков
0
подписок
15,7к
просмотров
Начнем с квеста при заселении. После оплаты никто не предупредил о самозаселении и опа, ты стоишь перед воротами ЖК с багажом, а ни пульта от ворот, ни чипа от калитки у тебя нет!!! Как попасть на территорию ЖК- Ваша проблема, ведь минисейф с ключом от квартиры находится в подъезде при входе в квартиру. С Божьей помощью ты проникаешь на территорию ЖК, а тебя не говорят дальнейшие инструкции, пока ты не перечислишь курортный сбор и залог за порчу имущества! То есть в непогоду ты стоишь посреди улицы и судорожно перечисляешь нужную сумму, чтоб попасть в квартиру. А там опять сюрприз: условия пребывания очень строгие (шуметь нельзя с 22:00 до 10:00, курить нельзя, вечеринки нельзя, гостю зайти нельзя, животных нельзя, перед выселением обязательно убрать квартиру, помыть посуду, вынести мусор!!!!). Если вы что-то из этого нарушили, залог вам не вернут! Хорошо, хоть обед хозяину не нужно было готовить! Где это видано в апарт-отелях (так себя позиционирует данное заведение) сделать клининг при выселении? Матрас продавленный до предела, спать невозможно, постельное белье- чистая синтетика, электризуется так, что с утра можно кого-то убить током! На 4 человек, заявленных при заселении, нам выделили аж 2 одеяла! Очень странное понятие о гостиничном сервисе у владельца. Клиентоориентированность равна минус 100. Персонала мы не видели в глаза, поэтому оценить можем только общение по телефону в ультимативной форме. Расположение прекрасное, рядом с ТЦ Галереей, близко от остановок общественного транспорта и центр города в пешей доступности- это, пожалуй все из плюсов!
Данный отель не рекомендую ни при каких условиях!
Замечательный стилизованный под гнездышко ресторан с супервежливым грамотным персоналом, вкусной кухней и душевной обстановкой! Довелось здесь пообедать: все блюда были восхитительные, напитки волшебные. Котлеты по-Киевки-вкуснее не бывают!!! Просто восторг! Цены средние. Очень понравилось поздравление именинника в зале с зажигательным танцем под звуки маракасов от офицантов- молодцы!!!
Прекрасное место! Надеюсь побывать там еще не раз. Однозначно рекомендую!
Атмосфера в салоне всегда дружелюбная, теплая. Я постоянный клиент салона, всегда после посещения ощущаю некую магию в своих волосах благодаря мастеру Инессе. Мне очень нравится её подход: от обсуждения стрижки до мытья головы, окрашивания и укладки. Всегда выслушает, даст дельный совет по форме стрижки, укладке и уходу за волосами. Инесса подходит к работе с душой, очень внимательно, готова к инновациям и экспериментам - настоящий профессионал! Никаких доп услуг не навязывает. Спасибо желаю вашему салону процветания, хороших клиентов.
Уютный отель, 5 этажей, ресторан, ухоженная территория, парковка. Отличный бассейн, который вполне заменит море при плохой погоде. Вокруг бассейна много шезлонгов, качели-коконы, гамак, навес от солнца. В 21:00 возле бассейна показывают кино на большом экране. До моря минут 12-15. Вблизи аквапарк, дельфинарий.
Питание Шведский стол, но хотелось бы разнообразить, завтрак включает 1-2 вида каши, макароны, сосиски, отравной рис или гречка, тушенные овощи, омлет, нарезка: огурцы, помидоры, колбаса, сыр, маслины, компот, чай, растворимый кофе, булочки (не первой свежести), иногда арбуз. Но если, что-то заканчивается, то это закончилось…. Номера небольшие с балконом, чистые и уютные, есть все необходимое: кондиционер, холодильник, телевизор, чайник, полотенца, фен. Кстати на пляж или к бассейну полотенца выдают отдельно, что тоже большой плюс! Ресторанное меню более обширное, но время ожидания составило 50 минут! И салат Цезарь оказался с 3 маленькими креветками и даже без сухариков :(
И, нам не повезло с администратором при заезде - очень уставшая женщина, которая ничего толком не объяснила, но настоятельно требовала отдельно оплатить парковку??? На указание отсутствия данной услуги, как платной, на сайте, ответ убил: «У нас много чего на сайте написано!». На наше предложение позвать менеджера, включила заднюю и сказала, что сделает скидку… итог- парковка бесплатная, но ситуация неприятная. Зато на следующий день поменялся администратор- Владимир, который сгладил недостатки предыдущего. Он супер- профессионал: вежливый, отзывчивый, доброжелательный, приветливый, человек на своём месте. Мы просто каждый день начинали с самого искреннего «Доброго утра!». Большое Вам спасибо!