жутко непорядочная компания.нет горячей линии для связи.обратная связь только через несколько соцсетей.отвечает бот.для входа в личный кабинет нужен 4-хзначный код который по выбору клиента отправляется либо на электронку,либо на телефон.поверьте:код приходит с раза 20-го.на сайте Utair купил билеты в 2020 году на рейс этой компании.чуть дороже,зато возвратные с небольшим штрафом.из-за пандемии ковида передумал лететь.билеты сдал,но вместо денег получил какой-то ваучер в личном кабинете.стал требовать живые деньги,как в договоре о покупке билета.говорят,что могут вернуть деньги,но...через 3 года со дня покупки билета!!!я говорю в договоре не указано от таком сроке ничего!!!!получается компания выудила обманным путем у меня деньги.эти действия квалифицируются по ст. 159 УК РФ ч. 5 - 7 .эх где бы хорошего адвоката найти...