подписчик

309,5к

просмотров

МТС

Август 2024 •

У продавцов свой прайс, почитал отзывы и немного в шоке от такого формата обслуживания.

Веселый Водовоз

Август 2024 •

Пользовался услугами данной компании на протяжении долгого времени. Заказывал воду как в офис, так домой и на дачу. И все шло неплохо, за исключением пары сбоев с быстрыми доставками и времени приезда в область, но это мелочи. В один прекрасный момент, из-за глючного приложения оплатил заказ 3 раза, хотя в приложении писалось, что время заказа невозможно, поменяйте время. Позвонил в компанию, сказал, что ошибочно оплатил 3 раза и что требуется только одна услуга. Сказали ок, деньги вернём, но нужно заполнить форму на сайте. В 21 веке показалось немного странным, но Окей. Далее спустя недели 1.5 звонит дама с компании и говорит, что нужно свериться по бутылкам, иначе возврат мы сделать не сможем, вы серьезно? Это подход к клиенту?

Ёlki Черемыкино

Январь 2024 •

Вот и мое терпение подошло к концу! Сегодня 16ый рабочей день, а возврата денежных средств так и нет. Т.е. уже даже не соблюдаются условия договора в котором указано 14 рабочих дней. Начну сначала. 4 января едем мы с супругой довольные на отдых в загородный дом и тут БАЦ. звонок за 20 минут до заселения:"можете не ехать, у нас чп и погодные условия деньги вернем в течение 14 раб дней" окей, подумали мы, быстро сообразили, нашли другой коттедж и заселились там. На 14 рабочий день мы написали уточнить как обстоят дела с возвратом д/с. На что получили ответ: у нас много отмен и возвратов, ждите! На просьбу ответить как производится градация и определение кому раньше, а кому позже отвечать отказались. На самом деле стараюсь писать объективно и безэмоционально, но каждый раз захлестывают негативные эмоции!!! Уважаемые ЕЛКИ! Если вы не можете соблюдать человеческие договоренности, прошу вас соблюдать хотя бы условия договора. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!! НИКОМУ!!!!