Посещал Воронцовские бани неоднократно, и всегда был доволен: размер парилки, профессионализм парильщиков, кухня и сервис — всё было на высоте. Однако в последний визит столкнулся с неприятным нововведением: во время парения посетители начали петь, что полностью нарушило атмосферу и традиции банного ритуала.
Раньше здесь ценили тишину, возможность прислушаться к своему телу, насладиться паром и расслабиться. Теперь же баня превращается в караоке для шумных посиделок, что, на мой взгляд, совершенно недопустимо. Очень жаль, что заведение теряет свою аутентичность и подстраивается под тренды, которые идут вразрез с истинной культурой парения. Буду вынужден искать другое место, где уважают традиции и комфорт гостей
Поддержка дно, в чате говорят одно, по телефону другое, когда сам звонишь третье.
Я уже 2 недели не могу обновить кассу, отвечают долго, отправляют то к эквайрингу то к операту офд, хотя все проблемы на их стороне. Не дают сразу всех инструкций, приходится по много раз одно и тоже спрашивать.
У меня закончился фискальный накопитель, Атол предупредил заблаговременно что нужно опалтить и прислал счет. Я счет оплатил. Спустя какое-то время, у меня слетела касса, потому что обновленные данные по накопителю нужно было отправлять в налоговую самостоятельно. А это написано в письме от атола мелким шрифтом внизу! Никаких уведомлений не было, в итоге пришло повторно платить 15 тысяч.
Брали улучшенный номер, кровать большая, подушек много на выбор. Останавливаюсь не первый раз, но есть с чем сравнить и от отеля за 20+ тысяч в сутки ждешь немного большего.
Сначала минусы:
- проведение свадеб и торжеств в ресторане на первом этаже. До самого вечера на весь отель играл Юра Шатунов, стены тряслись от басов, хотя мы жили на четвертом этаже. Не вяжется с гордым названием Арт Бутик Отель проведение таких мероприятий, вы зарабатываете на ресторане мешая отдыхать всем постояльцам своего отеля.
- при заселении просят оставить депозит за бар (вдруг я коллу их украду и не оплачу). Даже в самых дешевых отелях оплата за бар после выселения.
- мы попали в дождливые дни, зонтиков нет на ресепшене, говорят закончились. И так все 4 дня.
Из плюсов:
Завтрак разнообразный, шведский стол и можно дополнительно заказать кашу, омлет, бенедикт. Сок фреш приготовят по желанию. Большая кровать в номере, много подушек, вид на реку из окна. Мягкие тапочки и удобный халат в номере.