Начала пользоваться Островком в прошлом году. Два раза попала в неприятную ситуацию. В первый раз забронировала номер, но позвонил администратор гостиницы, сказал, что якобы они закрываются на ремонт и просила отменить бронирование. Но потом увидела номер по другой цене. В данной ситуации агрегатор ничем не помог. Во второй раз заезжали в отель Санкт-Петербурга Отель Star Comfort на Рижском. По сути это оказался не отель, а хостел (коммуналка в старом доме с общей кухней, куда выходят двери всех так называемых номеров-клетушек). Совершенное несоответствие фотографиям на сайте, запах сырости и плесени. На общей кухне мусор не выбрасывался 2 дня. Номер к заезде был не готов. Не было света в санузле, не работает телевизор, от полоненцесушителя било током. Для устранения этих недостатков ждали горничную и техника 3 часа. Свет был починен, телевизор нет. Связывались с Островком по поводу возврата денежных средств за этот номер - молчание, лишь "любезно" предложили поздний выезд (единственный плюс что операторы вежливы). Как читала отзывы здесь Островок сравнивают в Букингом. Нет, это просто агрегатор отелей, никаких рычагов давления на отели они не имеют. Только посредники между фирмой, что работает с отелями и клиентом. Ваших проблем с отелем они не решат совершенно. При заезде в проблемный отель все неудобства - только ваши проблемы.
Шведский стол на выбор 2 или 3 первых блюда, мясных изделий на выбор 3-4, гарниров 2-3 на выбор, чай, кофе настоящий из кофемашины, соки, компоты, пиво, сидр неограниченно, номер чистый, по вечерам анимация, викторины и караоке. Для детей мультфильмы на большом экране. Есть столы для настольного тенниса. Квалифицированные администраторы, очень любезны и обо всём расскажут. Очень доброжелательная обстановка. Имеется закрытый бассейн, сауна и хаммам, посещение входит в стоимость номера. Удобное местоположение, шаговая доступность от автостанции Партенит, рядом 2 пляжа, муниципальный и Карасан, на маршрутке (он лучше чем муниципальный). В отеле спокойный семейный отдых, рекомендую)))
Отличный ресторан, стилизованный под фастфуд, но это не фастфуд, а настоящие блюда татарской кухни. Которые здесь намного дешевле, чем посещать если другие рестораны в Казани. Рекомендую!!!!
Не получилось посетить, только в составе экскурсии, самостоятельно посетить нельзя, за билетами надо подъезжать к 10, иметь паспорт, крепость на территории военной части,