Пользуюсь МАРКом очень давно. Интернет был отличным. Последние 2 года интернет-просто катастрофа. Регулярно возникают проблемы, в техподдержке автоответчик сообшает о проблемах не линии. Скорость обваливается. Очень жаль, но придётся искать другого провайдера.
Отсутствие клиентоориентированности.При оформлении карты сотрудник банка допустил ошибку в дате моего рождения. Для внесения соответствующих изменений надо идти в отделение банка, сидеть в общей очереди. И других вариантов у банка нет, хотя скан паспорта делали. Созданные работниками банк проблемы решаются исключительно за счёт клиента. В отделении банка практически всегда много народу. Банком не предоставляется возможность выбора карты при оплате через Qr - код в магазинах. Тупо привезали к мастер счету.
