Alex
6
1
подписчик
1
подписка
643,7к
просмотров
Можете прождать целый день и в итоге вам позвонят и скажут, что не могут привезти бетон. И не важно, работники у вас наняты, отпросились вы с работы, кран стоит и т.д. В ответ, что могут привезти в любой другой день. День просто улетел в пустую. По мне, так какую то хоть компенсацию за ожидание и не привоз в обговоренную дату и время надо производить, раз выходят какие то накладки. В итоге, пришлось потрудиться поискать другие компании, кто был готов привезти бетон, и попал как раз на директора фирмы, который не был вообще в курсе моего заказа. Благо, хоть привезли на следующий день с утра, хоть и день был не рабочий. Советую, лучше сразу тогда решать дела через директора компании, а не с женщиной, которая принимает заказы, которая удосужилась позвонить и узнать по поводу доставки водителям бетоновозов только в концу рабочего дня. И на мое недовольство, отвечала, только по типу «ничего сделать не можем, вы заказ даже и не оплачивали, что вы от нас хотите, можем привезти в любой рабочий день, не будем мы ничего придумывать и искать людей кто вам может привезти, в выходной вам никто не повезет, хотите ищите другие компании». Прекрасный подход конечно. При этом бетон заказывал за неделю, и за день до доставки звонили и в день доставки. А к вечеру, увы и ах.
Отличное красивое здание. Персонал очень вежлив и отзывчив. Всё чётко. В помещении чисто. Вопросы решают быстро. Торопился, касса была на перерыве, удивился, что даже без моей просьбы о ускорении, позвонили куда то и через минуту кассир уже меня приняла без очереди. Был приятно удивлён. Как будто мысли мои прочитали. Всегда проинформируют о сроках решения. Как не прийду, постоянно какие то новые услуги и продукты предлагают, о которых я даже и не знал. Какие то не по разу уже. Это ведь и есть их работа. Отношусь с пониманием, так как сам работаю в торговле. А мы граждане, ведь много не понимаем. Доступно всё объясняют.
Почитав отзывы, понял что не один, кто не доволен обслуживанием и работой. Нужен был металлопрокат срочно. Работают до 18:00. Позвонил. Объяснил ситуацию, что вот прям надо позарез. Надеялся на понимание. Сказал, что едет отец к вам, приедет где то в 17:45. Девушка сказала, что если до 18:00 успеет приехать, то пробьют. Уточнил, точно ли пробьют, так как в другом магазине на складе уже никого не было, хоть и работали до 19:00. Незнаю сказала. Вы говорит если успеете, я вам пробью, а дальше уж есть там кто на складе или нет её не волнует. Я говорю, предупредите пожалуйста на складе. Так она сказала, приезжайте,успеете если пробью, никого предупреждать не буду. Ну прям надо было капец как. Ну и что вы думаете. Приехал отец, время 17:50. И ему сходу заявили, что мы закрываемся никого нет уже. Как так блин?! Сделайте уже с вашими Строгановскими и Стройбумами что нибудь, чтобы люди работали нормально, сообща, не уходили домой когда им захочется работали ради клиентов.
Или видимо руководству просто плевать на имидж. Ну что ж, работайте тогда в г..., так и будут клиенты грязью поливать за такую работу точек!
В помещении ремонт. На улице тесно. Места мало. Из за этого снижение оценки. Музыка классная, диджей огонь. Ведущий заводила. В туалет постоянно очередь. Цены как везде. Но удивило что в баре нет единой цены. Покупали компанией один и тот же коктейль. Цены каждый раз разнились аж до 100 рублей. Жду когда откроют помещение, посмотрим что будет после реконструкции. До этого внутри было круто.
Женщина продавец не очень приветлива. Нужно как то улыбаться чтоли и быть радостной при виде клиента. А это пришёл, народа никого, ещё и она с недовольной миной. Покой нарушил наверно) цены кусаются.
А так всё хорошо.
Всё что надо есть. Индивидуальный подход. Адекватные цены. Подскажут, даже если не понимаешь ничего. Грамотные продавцы. Берёшь с запасом, всё что лишнее остаётся, без проблем сдаешь обратно, меняешь.
По телефону, чтобы оставить претензию, просто не дозвониться. На сайте пытался зарегистрироваться в личном кабинете, также не увенчалось успехом. Просто глюк какой то с вводом кода с картинки. Его тупо не принимает.
Вам что только позвонить можно, чтобы сообщить, что света нет?!
У меня его выключают по 10 раз в неделю. При минимальных осадках, сразу всё вырубает. А сообщить об этом вам никак нельзя. Причём постоянно спрашивают, хотели бы вы получать информацию в смс о времени восстановления. Да, говорю, хочу. И нет ни одной смс.
Самый лучший спортзал с приятной дружественной отмосферой, без всякого пафоса.
Продавец обманывает. Не стремиться исправлять свои же косяки и ошибки. Не заинтересован в клиентах и поддержания имиджа хорошего и честного продавца. Одни обещания.