Отдыхали с 26.08 по 4-09. Отель не соответствует 4 звёздам.
Из плюсов 1) первая линия, собственный пляж, и хоть как то старающиеся аниматоры. На этом все.
Минусы 1) дверь на собственный пляж с общего пляжа не закрывается ( ни о какой безопасности нет и речи. Были случаю когда люди не проживающие в отеле заходили на пляж, потом проходили на территорию отеля и выходили через охрану. На ресепшене местный руководитель ресепшена на данное замечание ответила , идите попробуйте и у других отелей точно также. Так она отвечает на все. Абсолютно не клиентоориентированный сотрудник. На все один ответ . У всех так!
2) уборка только после того как поругаешься на ресепшене. ( К горничной вопросов нет, плохая именно организация, и не хватает персонала)
3) никогда не называйте столовую рестораном ( тут именно столовка, неплохая , примитивная столовка) хотите посмотреть на муравьев пожалуйста, мухи в порядке вещей. Выбор скудный. Фрукты недозревые.
4) все включено только до 20-00 и то не все, а только пиво, пакетированные вино и вечные блины. , остальное за деньги. А после 20-00 за деньги все.
5) если детям аниматоры хоть как то создают атмосферу ( аниматоры единственное светлое пятно, ребята молодцы, их мало, но они стараются) то для взрослых ничего нет. Совсем . А нет было караоке, ровно 1 час за 10 дней.
6) номер был после обновленного ремонта ( все на соплях, лучше ничего не трогать чтоб не отвалилось)
7) на пляже бара нет, не рассчитывайте на него. ( Ресепшен отправляет а администрацию города Анапа, отсутствие бара Вам никто не компенсирует)
8) при раннем выезде предусмотрен сух пай. Что в него входит никто сказать не может. Попросили контейнер, взяяли пирожные, остальное не дожило б и до утра.
Резюмируя вышесказанное! Как на гостя на Вас там плевать, лишь бы денег заплатили. Больше туда мы не поедем.
