Mitsubishi РОЛЬФ Центр
Февраль 2024 •
5
Думал выделюсь из общего контингента людей, кто поставил 5 звёзд, но нет их тут много! Кому интересно расскажу свою историю. 31.01.2024г. машина завелась, поработала минут пять и начала троить, захлёбываться в итоге заглохла, при следующих запусках двигателя так же троила, то запускалась то нет, высветилось EPS и чек (двигатель) горел. Обзвонив многих (7шт+) официалов Chery по МСК одни объявили, что запись в марте, другие конец февраля, третие 13 февраля, в Рольфе мне сказали 4 февраля ближайшая запись. (на минуточку, я живу в Новокосино – это другой конец). Но выбора не было и естественно записался в Рольф на 2-й Магистральный тупик (пришла смс с подтверждением, датой, мастером, адресом, телефоном). К чему такая срочность, спросите вы? 02.02.2024г. ДР у мамы, она в деревне (110 от МКАД) и обещались приехать всей семьей я, жена и двое детей. Эвакуатор слава богу по Черри асистенс был бесплатный. Работаю до 18:00 (в районе Вешняки) приёмка мастером в Рольфе до 20:10 надо было успеть, загрузились, поехали. И вот я на эвакуаторе в 20:10 у ворот Рольфа, позвонил, приняли, оформили девочки в сервисной службе. Мастера приёмщики ясное дело уже не принимали, но всё оформил, (подписав АКТ об приёмке авто без осмотра) ну это и понятно, да и что может случиться?, оставил ключ, уехал. 01.02.2024г мне уже отзвонился мастер, мол сделали диагностику, датчик давления подачи топлива, запчасть в наличии, сможем сделать но это уже не попадает под гарантию, да и бог с ним, мне бы быстрее. Согласовал ремонт (замену этого датчика), к вечеру 01.02.2024г машина уже была готова! Хотя дату озвучивали 04.02.2024 свободная запись, 01.02.2024 вечером забрал, в кулуары ничего никому не заносил, про др мамы не говорил, просто человеческое отношение!!! Отдельный РЕСПЕКТ и УВАЖУХА: Еве – оператор, которая со мной была на связи всё это время, и спокойно дружелюбным голосом консультировала, подсказывала, сопровождала, хотя я еще тот мозголюб (дотошный))). Светлане – сервисная служба, за оформление, доброту, понимание. Девушке (с греческим профилем (простите))), не знаю как звали, тоже РЕСПЕКТ!!! МАСТЕР своего дела!!! Кердей Александру – мастер консультант (приёмщик), консультировал, сопровождал, всё пожелания, опасения выслушал, всё после ремонта показал, просто поговорили. И вообще обстановка, отношение, на позитиве, человеческое с пониманием!!! Вот такая вот история, хотите верьте хотите нет! Алёша 39 годиков, Черри 373