Сын посещал академию в Минске. Очень крутое место с мегаофигительным преподавательским составом, квалифицированными менеджерами, крутым руководством, учебный отдел всегда готов помочь и прийти на помощь. Ребята вы лучшие.
Теперь коротко о Бресте :
1. К сожалению руководство не заботится о своих клиентах. Для меня было шоком, что платеж за обучение нельзя внести через ерип.
«У нас порядка 700 слушателей и никто не возмущается»… это был ответ руководства на мой вопрос почему филиала нет в ерип .
Я все понимаю, но Вы представляете солидную организацию с крутой подачей информации, достойной программой обучения.
Соответствуйте имени организации которую представляете, а не тяните на дно и не оставляйте впечатление «шарашкиной конторы».
Дело не в 2-3 рублях, а в самом отношении к людям !!!
2. Теперь учебный отдел, который в моем..случае представляет чаще всего Ирина.
Изучаем этику делового общения и не забываем что находимся на работе, где клиент всегда прав. Если не знаете ответ на вопрос… узнавайте, а не сливайте клиента. Это крайне не профессионально. И да, оплатить Ваши услуги можно без комиссии. Очень жаль что я знаю как это сделать, а Вы нет. Вы знаете только как это сделать с картой Альфы. А если ее нет ?
3. Лично наш преподаватель домашнее задание проверяет наверное раз в месяц. В 20 числах декабря висело не проверенное дз за ноябрь месяц.
4. У ребенка в личном кабинете не привязана почему-то электронная почта и снимаются алмазики, хотя все было подтверждено в октябре месяце и скрины отправлены на Вайбер, ответ я так и не получила….
Эти все вопросы, можно решить за одно обращение, но на это нужно желание …
