Coffee Teen
Апрель 2024 •
5
Очень вкусный кофе и приятные отзывчивые сотрудники! Я ваш постоянный клиент👍
Камелия Мед
Февраль 2024 •
1
Претензия не к сотрудникам клиники или к качеству оказываемых услуг, мне не удалось попасть на приём. Звонила в клинику 21.02 в10.48 записалась на приём на 22.02 в 11.30. При записи продиктовала ФИО полностью, номер телефона, оператор всё подытожила. 22.02 прихожу в клинику, администратор запись мою не видит, моё время занято другим пациентом. Администратор выяснила, что моя запись отменена при подтверждении: указан номер не верно, соответственно человек на том конце провода естественно сказал, что не нужно ему ничего. Но ведь в колл-центре видят с какого номера звонят пациенты, и наверняка сотрудники колл-центра обращаются по имени при обзвоне. Но никого это не смутило и просто забили. А если при подтверждении записи отправляется смс, то перед этим должны же проверяться данные. Да, мне предложили подождать час, и меня бы приняли. Но зачем я должна тратить свое время на ожидание, когда я записывалась на конкретное время. Тем более после этого инцидента уже нет желания снова записываться в эту клинику. Запишешься, приедешь через полгорода и не факт, что попадёшь на приём.
Nespresso
Май 2022 •
1
Какой смысл от кофе-машины, которая теперь не может варить кофе без оригинальных капсул,которые больше негде купить?