Милые ребята ровно до тех пор, пока не сталкиваешься с гарантийным обслуживанием.
Переобуваются в воздухе, придумывают причины в отказе ремонта по гарантии на ходу, игнорируя все положения сервисной книги. Инженер по гарантии указал механические повреждения даже не подойдя к машине, не был в курсе вопроса, просто заполнил документы как ему хотелось. Сервисное ТО проводят не в регламент, пункты заполняют от балды.
Никаких осмотров, участия в проблеме клиента, реакций на адекватные аргументы даже не ждите.