Денис Никитин
4
0
подписчиков
0
подписок
27,4к
просмотров
Сказать, что я в шоке от данного заведения-ничего не сказать 😅 Во времена когда клиентоцентричность на первом месте, потому что рынок пересыщен всем чем только можно, данное заведение - просто срывает куш по неблагополучию во всех смыслах!! (Кроме, возможно, интерьера).
Первое, что хотелось бы отметить, это как тяжело дозвониться до Вас! Нужно потратить несколько часов своей жизни, просто чтобы вы соизволили взять трубку! Мы уже чисто принципиально решили дозвониться)
Второе, по телефону нам сказали что столиков на троих человек у них нет и нужно будет сидеть либо за столиком для двоих (принесут стул), либо за столиком для четверых, НО! Заплатить тоже нужно будет как за 4 человека !!! Хотя нас трое.
На вопрос, а если мы выберем столик на двоих, то и платить тоже как за двоих? Нет, платить как за троих 😂 тут это правило уже не действует! К слову, мы были тут и ранее, никогда подобной ситуации не возникало, всегда были столики на троих и уж тем более не нужно было доплачивать за что-то!
Третье, когда мы уже пришли, девочки - хостес это просто что то с чем то) по ощущениям, как будто пришли к ним домой лично, да еще и в неподходящее время😂 очень долго ждали, пока оформят и проводят к столикам. Тк мы не собирались платить за несуществующего человека, пришлось сидеть за столиком для двоих. Попросили принести стул, на что хостес ответила «принесем, если найдем»🙈 а если не найдите, то сидите на полу, похоже, гости дорогие !!!
Четвертое, что с составом меню? Что бы мы не выбрали - это нет! Огромное количество наименований, том ям, брускеты, паста - ничего нет.
Время ожидания оставляет желать «лучшего». Официант упорно нас игнорировал. У нас в заказе было две одинаковые пасты с грибами (потому что других и не было). Одну принесли быстро, вторую приносить не собирались. Через два часа, после заказа блюд мы пошли и спросили не забыли ли они про наш заказ, в итоге принесли прямо перед нашим уходом!!!
Официанта ждали очень долго каждый раз! При том, что к соседнему столику он подходил, а к нам нет! В итоге просто оделся и ушел (видимо смена закончилась), нас, как мы поняли, никому не передали 😂
Это был просто ужаснейший вечер в нашей жизни! При том, что мы ни с кем даже не конфликтовали! Почему такое отношение - не понятно.
Такого обслуживания даже в анекдоте не представишь!
Что то сраслось у меня с этим заведением! Была три раза, первый раз мне сказали что еду будут готовить более часа, второй раз вообще еды не было (по словам официанта, тк накануне кухня сгорела), третий раз сильно болел желудок после обычного салата. Но бог с ней с кухней! Приходили сюда ради кальяна больше. Все три раза была в разочаровании от забивки и тяги. Невозможно курить, пара затяжек и просто желание пропадает дальше пробовать.
Чудесное место🙌 Кальянчики и официанты очень приветливы, интерьер красивый. Оставляет хорошее впечатление