Блеск на Геодезической
Июнь 2024 •
3
Записывались на 12 июня к определенному специалисту почти за месяц вперед на удаление сложных зубов.Накануне, испытав волнение,прибыли в назначенный час в клинику и тут нас приглашают в кабинет к другому специалисту!Здорово!Нас оказывается переписали ,не предупредив о такой рокировке заранее.Пересмотрела список возможно пропущенных вызовов,не обнаружила там ничего подобного и не надо утверждать,что звонили и не дозвонились.Кто хочет ,тот дозвонится.Берите пример с клиник,которые имеют связь с пациентами через мессенджеры и подобных конфузов не случается. Администратор уверяла,что вина это полностью наша,с раздражением переписала нас на другую дату.Уважаемое руководство,это частная клиника,пациент отдает немалые деньги в том числе и за комфорт,а получает только расстройство на уровне ресепшн .