Не понятно для чего существует запись . Планируешь время, приезжаешь заранее, ждёшь час и тебе на общей линии говорят , что у них по 1.5 часа ждут. Господа, ну увеличьте временные рамки на клиента. Вы же позиционирует как сервис на уровне, а на уровне только цены!