Ирина П.
5
0
подписчиков
0
подписок
37,6к
просмотров
Очень низкий уровень профессионализма у сотрудников. Нормально рассказать про вклад и ответить на вопросы никто не смог. Решила сделать выбор в пользу другого банка.
Заказали в пункт разные джинсы, выбрали подходящие, хотели как обычно взять и оплатить, вернув все не подошедшие. Однако сотрудница, работающая 19 апреля, отказалась принимать одни из не подходящих джинс, заявив, что в пакете не тот размер, и мы должны его оплатить. Джинсы мы не путали и, конечно, никакие размеры не меняли. Соответственно, не верный размер был вложен в пакет изначально (видно перепутали на складе). Однако это не объясняет того факта, почему мы должны их выкупать. Побеседовав по-хорошему, продавщица перешла на повышенный тон, заявив, что она не будет платить за наши джинсы. Не предложив нам никакого рационального решения нашей проблемы, мы в итоге были вынуждены оставить все покупки и уйти из точки Wildberries ни с чем. Очень жаль, что такой сервис в этом пункте.
Теплый, уютный и вкусный ресторан. Профессиональные и улыбчивые сотрудники.
Пришла купить пару гелей для душа. Продавец активно продавала мне средства за уходом за лицом, я вежливо отказывалась. Тут она мне говорит - вижу в вашем кабинете есть купон на 500 рублей. Обычно я читаю все рассылки Ив Роше, но про такой купон информации не видела. Говорю - точно есть такой? Я не видела. Она мне - Да, как-то это так прошло мимо вас. Ну думаю ладно, возьму ещё крем, раз такая акция.
Прихожу домой и мне приходит сообщение: Спасибо, что потратили свои баллы. Оказывается 500 р был не купон, а мои баллы по программе лояльности, которые я бережно копила до максимальной суммы.
Научите пожалуйста продавцов корректно доносить информацию.
Отличный магазин! Особенно понравился цветочный отдел. Флористка уже несколько раз помогала нам собрать кра сивейшие букеты для свадьбы. Можно самому выбрать любые понравившиеся цветы и их при тебе соберут и упакуют. Причем цена получается выгоднее, чем в цветочных бутиках. Спасибо большое мастеру!
Не хватает только специальных пакетов, в которые можно налить воду и упаковать букет, чтобы перевозить на дальнее расстояние. Будет здорово, если добавите их в ассортимент.