Приехал сюда первый раз. Машину помыли очень плохо. Я сообщил об этом администратору и дал обратную связь о качестве в WhatsApp . Обратная связь мне понравилась, можно сказать, что она моментальная.
Извинились и предложили бесплатно перемыть авто. Судя по качеству первый раз мойку производил неопытный мойщик, мойка была уровня гараж.
Но когда я приехал перемывать машину, мне ее отмыли как следует. Артем - спасибо за вашу работу!
Администратор очень вежливо и четко отработал. Большое спасибо . Пять звезд за обратную связь и хорошо перемытое авто. Мне кажется Мойка дорожит репутацией.
Надеюсь, что больше таких казусов не произойдет.
Обращаемся часто, максимально приветливый и приятный персонал, быстро и с должным качеством, мне очень нравится , приятно приходить , видно, что люди заинтересованы в работе.
Вид снаружи немного испугал, несмотря на странную локацию, очень хороший и свежий ремонт внутри, как всегда вкусно , обслуживал наш стол отличный официант Александр!
Вовремя все убирал, выносил быстро. Очень внимательный и приятный в общении . Спасибо, мы хорошо провели вечер с друзьями , вернемся еще! 💪🏻🤝
Очень приятная и располагающая обстановка к перезагрузке и умиротворению , тишина и покой. Вид просто сказочный, только ради такой картинки, стоит приезжать снова и снова!
Приезжали несколько раз с семьей.
Очень уютные дома, можно с животными , в доме есть все, что нужно для нашего комфортного проведения выходных .
Кровати удобные, техника в хорошем состоянии. Есть гриль и все сопутствующее к нему . Самое главное, это безумно красивый вид на воду!
Уютно, вкусно(лучшие хинкали) . Обслуживание лучше чем во многих дорогих ресторанах . Приветливый персонал, только положил вилку, ее уже нет. Официант Оксана, спасибо вам за вашу работу 💪🏻Придём еще.
Решили с друзьями посетить каток, мягко говоря я в шоке. Перед поездкой позвонил в прокат Коньков уточнить всю нужную информацию, тк ехать мне до «красного озера» 55км, на что мне ответила сотрудник - « у меня тут люди стоят, мне некогда с вами разговаривать, посмотреть можно и на сайте» от такого я был мягко говоря в шоке. Отлично будет если руководство послушает этот разговор.
Но мы уже пригласили туда друзей, поэтому решили поехать.
Дорога до места была плохая. Лед, снег, колея.
Парковка была уже свободна , приехали 04.01.2025 в 20-45.
Мы приехали на место.
Ругаться не стали, и еще больше портить настроение себе и окружающим, но оно было испорчено сотрудником проката Коньков. Хамка каких свет не видел. Скорее всего эта та же самая мадам что и была на связи ранее. Далее стало еще интереснее.
«Можете попробовать оплатить картой, но если терминал заглючит, истерик мне не надо устраивать.»
Как такое можно сказать клиентам?
Дальше она кривила лицом, вздыхала, показывала все свое недовольство, прошу заметить что в ответ этой «милой» женщине никто не хамил. Спасибо что только уже на*й не послала нас. Коньков 37 размера размера не оказалось. Предложили размер больше и одеть носки. Задаток за 3 пары Коньков взяли 20.000р. (Права не подошли, просили еще СТС- я не сторонник отдавать его, тем более таким хамкам) пока мы ждали - время катания уже пошло, но никто не торопился. Коньки выдали нормальные, но уже бывалые.
Далее мы наконец проследовали в раздевалку у катка. Ячейки для хранения все заняты, их всего порядка 8штук( сломанные , мятые И так далее)
Грязная и маленькая раздевалка.
Очень странный подход, оплатил все, померил коньки, опять снял и пошел дальше снова в раздевалку. Напишите на сайте, что весь цикл подготовки требует 20-30 мин.
Каток честно сказать смех, но это уже наши завышенные ожидания. Лед нормальный, есть скамейки. Единственный минус катания, это пушка работающая и направленная прямо на каток, + запах канализации.
Честно сказать поездкой разочарованы. Оставили с друзьями 10.000руб. за такой сервис и такой каток - это космос.
100% НЕ советую для отдыха это место. Таких сотрудников нужно увольнять.