Алекс Отель на Васильевском
Август 2024 •
2
Не понравилось обслуживание. По ошибке забронировала номер для курящих. Понимаю, что это мой косяк, но администратор никакой замены или альтернативы не предложила. Пришлось ночью самим искать ближайший свободный отель. В другом отеле этой сети утром позвонили в номер и сказали, что у нас до выезда осталось 8 минут, хотя мы рассчитывали что есть еще час. В приложении администраторы общаются неохотно. На вопросы отвечают односложно, без желания помочь и привлечь клиента. В общем, возвращаться туда больше не хочется и в следующий раз, лучше поедем в другой отель.
Ежеминутка
Апрель 2022 •
5
Очень милое и приятное местечко) Прелестные ёжики) Приятный и вежливый персонал. Определенно вернёмся сюда еще раз)