Scandi Village
Белоярский муниципальный округ • Глэмпинг
Сохранить
Май 2025
Здравствуйте всем! Ужасный глэмпинг! Плюсы: хороший мангал с крышкой, баскетбольное кольцо на дет. площадке, большая территория с видом на реку (что летом будет минус из-за роя комаров). Всё. Минусы: 1. ХАМСкое (неклиентоориентированное отношение) общение администраторов начиная аж с бронирования и уточнения переписки в WA. Переписку прилагаю. 3 раза пыталась получить список того, что есть в домике, чтобы не везти лишнее! Мы часто везде отдыхаем и оснащение домиков везде разное. Так никто и не перезвонил и ничего не скинул. На клиентов на*рать. Читаем буквально - « у меня заезд сейчас», то есть мне типо не до вас! И ни сейчас, ни потом никто так и не перезвонил 😱 - на мои вопросы на ресепшен отвечали вопросами с абьюзом, вступали в спор, повышали голос. Пример: где находится костровая зона? Админ: вон там. Я: где, справа или слева? Админ: ну вот там. И тычет пальцем вперед. Я: где именно там? Слева справа? В общем, вопросы Ольгу раздражают, пояснять не умеет и не хочет. Итак: мы заехали в 16:10, на вопрос про чан сказали, что уже поздно и нам НЕ сделают. Хотя в сообщении в WA указывают, что можно до 21 (топится 5 часов). Могли бы постараться и заработать. Ок. Не надо 🙌 До домика говорит не провожу, идите сами и найдете 🙈 Хотелось вернуть бронь, но всё уже запланировано по работе, а в других достойных базах отдыха естественно уже занято было на 2 мая. 2. Не дают сразу 2-ой экз договора. Только из-за моей просьбе сказали - утром можем дать! Странно… Дали реально только при выезде. 3. САМЫЙ ШИЗДЕЦ в домиках! - За домиком видно, что не следят, начиная с террасы. Мы жили в сканди N7, доска вся вспучена, пол на террасе холмом. Надо разбирать всё. - При входе 2 вешалки и 4 крючка (исцарапанная вся стена), никакого шкафа или стеллажа под вещи для 4-х взрослых гостей нет 👎. Повесить можно только куртки. Всю остальную одежду навешивали на стулья, диван, пол. - Муравьи скачут по столешнице - Нет бумажных полотенец, салфетки бумажные лежат поштучно - 4-5 штук обычных. Ну камооон! Везде ставят бум полотенца, а также обычно на столике стоит лоток с салфетками. Здесь пришлось просить! - Не было досок! - Не промыты стаканы и тарелки (перемывала) - Грязь на дверце кух гарнитура, в ящике ободрана полка до опила - Нет батареек в часах на стене и красном фонарике - В ёмкости ср-ва для мытья посуды тоже самое желе которое налито и в ёмкости для жидкого мыла для рук в туалете! Вам фэйри жалко закупить? Раз посуду перемывать приходится. - Туалет бумага 1 рулон (везде ставят 2), фиг с ним, но смешно, что держатель закреплен за унитазом - Смеситель тропический душ неисправен. Фото прилагаю. - Вода ужасно ВОНЯЕТ болотом! Противно было руки мыть, не то, что умывать лицо. В других глэмпингах пить из под крана можно, не то, что здесь. - Банных полотенец нам оказывается НЕ положено, так как купель не заказали 🤦‍♀️, только 4 маленьких для рук. - Гель для душа в дозаторе забыли налить! Жмёшь, всё пусто. Шампунь - даже страшно представить что там. - Диван ужасный, спать комфортно не удалось, спинка дивана горбом, скатываешься к мужу в щель между сидением и спинкой, вдоль стены дуло, хотя все форточки закрыли и вентиляцию в туалете выключили. - Бельё самое дешевское, бело-серое, без резинок, одеяло маленькое и с желтыми пятнами. Ни о каком отельном белье хрустящем речи нет, сложено в диван. Подушки сильно пухлые, наволочки несоразмерно подушкам. - Наверху матрас позорный, без кровати, просто на полу, тонкий, с пружинами, 2 пылесборника по краям матраса. И тут белье серое вообще. - На террасе подушки на мебели не чистят, с пятнами, на качеле подушка тоже самое - с пятнами и порезами или прожженные. 3 раза звонила на ресепшен чтобы решили ВСЕ моменты по: полотенцам, отсутствующим доскам для нарезки, бум. салфеткам и муравьям. Прибегала каждый раз уборщица Валентина - адекватный человек, готовая помочь с доброжелательностью и улыбкой. Админа и уборщицу надо поменять местами судя по общению и желанию помочь клиентам. Решение: 2 доски понесли, ещё мааленькую стопку штук 7 салфеток дали 😅, муравьёв подавили тряпкой 😂, 2 больших полотенца дали. Но сколько нервов и времени это отняло!!! Если бы я не отстояла личные границы и прямо не сказала админу по телефону таким же повышенным в конце концов тоне «ПОЧЕМУ ВЫ СО МНОЙ ТАК РАЗГОВАРИВАЕТЕ?! Как будто мы не клиенты и вы к нам приехали, а не мы ваши гости!» То так бы ничего не решили! Еще пример: на мой вопрос о доп. посуде - можно ли ещё попросить дополнительно, Ольга админ отвечала специально вопросом на вопрос «а вас сколько человек?». Я: нас 4 (она видела кстати прекрасно нашу семью при заселении), Админ: ну значит 4 тарелки и есть! На просьбу о доп. посуде было отказано с возмущением! Типо вас же 4, вот столько и хватит! Заказывали завтраки - 2 порции сырников, 1 запеканка, 2 порции карбонары - невкусные. Более или менее запеканка. Остальное низкого качества. При выезде (после скандала видимо) Ольга пыталась разговаривать сдержаннее, НО тем не менее НЕ поинтересовались как прошёл ваш отдых, всё ли понравилось? Пох, абсолютно. Здесь клиенты не нужны! Нам не рады. Валите от сюда и не приезжайте больше - вот такое впечатление от пребывания здесь. Конечно главное - это наша компания в тот день 2 мая (мама, папа, двое детей) и свежий воздух. Но сюда больше ни ногой. Еще и за 10 000₽. За эту цену ездили в достойные места и даже дешевле. До свидания!
Магнит
Екатеринбург • Супермаркет
Сохранить
Май 2025
Очень приветливый персонал. Как на кассе, там и в самом магазине. Всегда помогут и подскажут. Свежие продукты. На полках не залёживаются. Очень нравится, что магазин работает кругллсуточно. Люблю закупаться после 23ч. после рабочего дня, когда никого практически нет в магазине.
Ladoni
Екатеринбург • Стилисты
Сохранить
Октябрь 2024
Очень достойное место. Начиная от встречи администратора до решения разных моментов. Была у мастера Ирины на пилочном педикюре. Это просто сказка! Такой нежности и качества выполненной работы я не встречала. Если вы чувствительная особа - пилочный педикюр это необходимость. Приятно, что мастер спрашивает всё ли комфортно. Чувствуется забота. Сервис пушка. Удобное большое кресло, в котором утопаешь, вкусный кофе и сладости. Хозяйка салона держит марку. Это считывается во всём. Так держать! Много куда хожу в салоны, есть с чем сравнить. Рекомендую это место 100%.
Public
Екатеринбург • Бар
Сохранить
Июль 2024
Здравствуйте. Зашли вчера 17.07.24 поужинать очень голодные в 23:02 на летнюю веранду ресторана Public. Сидела только одна компания мужчин. Началось с того, что никто не встретил и мы сели за столик самостоятельно и ждали официантов минут 10. Их не было в зале вообще! Бармен занимался своими делами и как-то подстраховать официантов не собирался. Внимания даже не обратил что кто-то зашел, не поздоровался. Потом пришли 2 молодые официантки, вижу, что видят нас за столом, но не подходят, занимаются чем-то за столбом. Мы подождали ещё 5 минут!! Может чек пробивают или что. Но они всё равно не подходят. Муж встал уже сам подошел попросить меню. Я предлагала вообще уйти. В итоге принесли меню, ушли, сказав, что через 2 минуты подойдут. Подошла официантка Синапова Василиса (бейджа нет, ФИ узнала из чека) снова только минут через 5-7, мы устали ждать. В итоге в меню борща не оказалось, горячего с мясом тоже. Заказ сделали в 23:23. Муж заказал суп-пюре и судак с яйцом пашот и т.д. Я чай травяной и десерт птичье молоко. Сказали готовить будут минут 15. Принесли в 23:43 ему суп, мне чай с десертом. Потом горячее ещё ждать пришлось. Удручающий сервис при красивом интерьере, посуде и неплохой кухне. И такое не впервые. Живу рядом, ходила несколько раз и сервис оочень хромает. Официантки с каменным лицом, никакой улыбки и желания угодить клиенту. Впечатление, что им не платят вообще.
Chai&Coffee
Екатеринбург • Магазин чая
Сохранить
Апрель 2024
Очень красивый, светлый магазин с огромным выбором листового чая: зелёный, чёрный, фруктовый, каркадэ, белый, пуэр в пирамидках и наразвес, кофе. Так много разных вкусняшек, в том числе мои любимые протеиновые батончики, цены мегаприятные! Порадовало наличие столиков, где можно насладиться вкусными напитками, по сути как кафе. Персонал супер милый и приветливый. Консультант Полина в магазине на ул. Авиационная, 10 помогла с выбором от души. Искренне рекомендую теперь всем своим знакомым и подписчикам 🔥🥰👍
Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна
село Эстосадок • Гостиница
Сохранить
Август 2023
Снимала в Courtyard by Marriott с 15 по 19 мая Представительский люкс N1702 с участницами тура. Жили вшестером. Обслуживание на высоте. Принесли шампанское с фруктами в номер при заезде, на любой каприз моментально реагировали. Номер новейший, чистый. Шикарный. 4-х комнатный (2 отдельные спальни в разных концах номера, огромная гостиная с кухней. На ней вся необходимая посуда, включая капсульную кофеварку, всё для чая, цикорий, сах. зам. Для меня ППшника это очень приятно было. Большие 2 санузла, один из них с окном. Гардеробная комната в одной спальне. У второй спальни вместительный шкаф-купе с сейфом, фонариком, швейным набором, щёткой для одежды. 4-ая комната была кабинетом со столом, кушеткой, большим зеркалом и панорамным окном с видом на подъёмники и реку Мзымту. В зале также панорамные окна. Удобнейшие ортопедические матрасы и подушки, проф.постельное бельё. В ванне: туалет.бумага, фен, зубные наборы, твёрдое мыло, гель для душа, шампунь и кондиционер на стене в пластиковых бутылках, наборы для бритья, шапочка для душа, лосьон для тела в миниатюрах по 30ml. Наборы с ватными дисками, палочками и пилочкой. Пушистые полотенца. Всем всего хватило. Все остались довольны. Выбирала этот отель главным обращом из-за расположения - самый центр Курорта Красная Поляна 540. Подъёмник прямо у выхода из отеля, подъём бесплатный до высоты 960 по карте - ключу от номера. Завтраки очень качественные. Порадовало, что много хороших сыров, масляная рыба, есть отдельный детский уголок с вкусняшками для самых маленьких. Брауни шоколадный бесподобный. Все блюда без лишней соли и перца, в самый раз. Большое разнообразие по еде и напиткам. Кофе из кофемашины. Можно сделать и взять с собой в стаканчике. Овсяное молоко для тех, кто не пьёт коровье. Учтено всё! Поэтому через месяц вернулась в этот отель вновь с приятельницей. Жили с 18 по 20 июня в номере стандарт N2516. Также всё шикарно, чисто. Всё, что полагается этой категории номера, всё было. Уборка каждый день. Та же уборщица, уже запомнила меня)), всегда договаривались по времери уборки без проблем. Очень приветливая. Вечером по запросу принесли в номер ложечки и тарелочки. Сервис на высоте. Крайне рекомендую данный отель. Завтра лечу в это место снова! Воздух волшебный, можно есть ложками, шум реки, мохнатые зелёные горы. Я влюблена в Красную Поляну.
Все Загород
Екатеринбург • Турбаза
Сохранить
Сентябрь 2022
Данный сайт размешают объявление с плагиатом моего актуального объявления на Авито от имени других лиц. 😱 При звонке в данную компанию всезагород отказались дать контакт лица, сплагиатившего моё объявление и также на просьбу обратиться к человеку, разместившему полностью скопированное моё объявление, чтобы убрал это, отказались. Очень неклиентоориентированное место.
Пекарня
Екатеринбург • Пекарня
Сохранить
Январь 2022
Выпечка очень вкусная! Огромный выбор. Качество отменное. Цены выше среднего, это меня вполне устраивает. Но одна из продавцов (женщина лет 50 с черными волосами) иногда отбивает всё желание приходить снова. Являюсь жителем данного дома ЖК «Университетский», в котором находится пекарня. Из пожеланий - добавить бейджики продавцам. Являюсь постоянным покупателем, хочется обращаться по имени.
Альфа-Банк
Екатеринбург • Банк
Сохранить
Июль 2021
Очень приятные и грамотные консультанты, которые искренне хотят понять вопрос и помочь. На доступном языке пояснили. Заказала дететовую карту этого банка. Муж давно имеет расчётный счёт в этом банке, теперь и я в числе клиентов «Альфа-банка». 👍🏼
Влади
Екатеринбург • Ресторан
Сохранить
Декабрь 2019
Очень долго несли блюда. Официанта приходилось долго ждать, чтобы заказать ещё что-то. Порции маленькие и не очень красиво украшены. Это про горячее. В меню написано: филе дорадо с овощами. Принесли маленькую половинку как будто карася, фиолет. поллуковицы, 3 помидорки черри и 2 шампиньона (((.