Vag_71
Октябрь 2024 •
5
Обращался на своем Тигуане для замены основных масел (АКПП, Халдекс, раздатка и редуктор). По ВИН подобрали расходники, порекомендовали масло, с которым я полностью согласен для данного авто, записали на удобное для меня и их время. Так же порекомендовали присмотреться к замене помпы и задних рычагов, которые уже ввиду возраста немного устали. Рекомендую как сам сервис, так и отзывчивых работников.
Major Expert
Сентябрь 2024 •
5
24 сентября купил авто Тигуан, на новой риге, Менеджер Сорокин Алексей сделал видеообзор, мы внесли резерв и сегодня быстро забрали, рекомендую менеджера и салон!
Caster Service
Январь 2024 •
5
На двух авто делал сход-развал, работа очень понравилась, рекомендую
Автосервис
Сентябрь 2023 •
1
Недавно случилась такая беда, ехал на закупки в супермаркет и прямо при поиске парковочного места внезапно проваливается педаль сцепления. Припарковавшись, насколько смог глянул под авто и увидел капающию тормозную жидкость с КПП. Сразу вспомнилось полугодовалое шуршание при частичном выжиме сцепления, что сразу подумал на выжимной. Учитывая, что авто нужно в кротчайшее время, нашел в Автомагазине по наличию выжимной, и был найден по Яндексу ближайший сервис, который смог бы поменять сею деталь. По телефону им сказал симптомы, что под авто увидел, и что купил запчасть. Ко всему этому начала напрягать служба безопасности Супермаркета, что бы забрал свое авто иначе его эвакуируют. Утром следующего дня на буксире отвезли в сервис, оставил свой номер, что бы позвонили, если что другое и уехал встречать гостей домой и праздновать. Вечером мне позвонили, сказав заменили выжимной, но всеравно что-то капало, при тактильном ощупывании оказался гибкий шланг, подходящий к КПП. Я не буду вдаваться в профессионализм сервисменов, которые при якобы снятии коробки не увидели, что вверху есть течь и с ямы вся картина на лицо, делаю акцент, что при возврате замененной запчасти и шланга, на выжимной визуально не было следов установки. Сильно спорить не стал, ибо не был уверен своем видении, расплатился, уехал. В день покупки я делал видео обзор нового выжимноно и при сравнении образца с видео много нашел схожих царапин, потёртостей. К тому же вгутри штуцера было сухо и не следов старой тормозной жидкости. На мои претензии клялся, что менял, но Бог ему судья. НЕ оставляйте авто без замены при вас, я всегда присутствую при ремонте, но тут был частный случай, когда нужен был быстрый ремонт и нужно было угодить гостям, которых позвал неделю назад и не мог перенести дату. Вежливо встречают, поют хорошие песни, но по факту взяли за ту часть работы, причем сумма была 12 тыс.руб. за замену выжимноно, а по факту отдали ту же новую запчасть, слегка измазанную снаружи и чистую внутри, тут они прокололись, актеры из них плохие
Лемана Про
Июнь 2020 •
1
Отвратительное отношение к клиентам! Заказывал сухую смесь Axton 30 кг. В количестве 57 штук. Когда забирал, то палета, на которой были мешки, была обтянута заводской пленкой и сверку положено несколько мешков. Внешне замечаний не было. После того, как привезли и начали разгружать, то оказалось, что мешки в центре палета все камнем (всего 17 шт.) После устной претензии на 8-800.... перенаправить меня на Тульское отделение. Там после повторного объяснения случившегося предложили мне привезти камни на обмен, на что попросил за свой косяк организовать доставку камней, на что ответили, что только за мой счёт, на что я не согласен! Считаю свои действия справедливыми, т.к. доставка камней и обнем мне обойдётся в ту же цену, что и купить новые мешки и их привести. Огромный привет сборщику Захарову Сергею за то, что втюхал брак компании! Пусть Леруа знает своих героев! А я еще обязательно в книже жалоб напишу как буду мимо проезжать... Ответственность за косяки сотрудников руководство не несёт, рыба гниет с головы, добавить нечего... Люди, заставляйте при вас перекладывать все мешки на новые палета перед погрузкой, не желейти косячников, так и только так можно их заставить работать для клиентов!