обслуживание хорошее, но, кто придумал сделать единую контактную линию и перевести на эту линию все телефоны ? чтобы позвонить в один город, мне нужно объяснять "роботу-оператору" из другого города , цель моего звонка, чтобы потом еще час послушать музыку, пока он будет уточнять у кого то ответ на заданный вопрос; зачем тратить деньги на содержание огромного количества ненужных операторов, которые даже не могут ответить на вопрос, где они сами находятся и предлагают лично посетить офис банка, приехав из Москвы в г. Краснодар, например -
иначе помочь они не могут
интересно, кому пришла в голову идея создания единого колл-центра , где невозможно вообще получить какую либо достоверную информацию; трата времени и ощущение какого то примитива, а не улучшение качества услуг населению.
официальный сайт суда при отправке документа - выдает "ошибку" последние несколько дней или вообще не загружается, дозвониться практически невозможно, документ , отправленный в январе имеет статус "зарегистрирован", но судье дальше не передан, т к идет дальнейшее рассмотрение заявления, несмотря на то, что иск неподсуден данному суду. В разговоре с помощником судьи такое чувство, что помощник не понимает о чем его спрашивают, т к отвечает вообще не по теме, а когда начинаешь повторять вопрос : "приходите, знакомиться с делом" , хотя вначале четко озвучено - проживаем в другом городе, ознакомиться не можем, а нужно было просто ответить - получил ли судья документ или нет.
Невозможно дозвониться; документы, отправленные за неделю до заседания, так и остались в статусе " зарегистрировано", но не переданы судье; ходатайство об ознакомлении в электронном виде так и осталось без ответа; уважаемый, суд- разместите контакты по которым можно дозвониться , т к у многих нет возможности посещать лично или через представителя , здание вашего суда
В сентябре 2021 отправили почтовым отправлением исковое заявление: пришло уведомление о вручении, но уже ноябрь 2021, а само заявление так и не зарегистрировано; в канцелярии ссылаются на обстоятельства , надеюсь , все живы там у них и здоровы и не окажется , в итоге, что они его не потеряли или заседания идут полным ходом, а мы и не в курсе 🙁
Обращалась в Администрацию с жалобой на Водоканал ( Кубаньводкомплекс) с просьбой разобраться : законно ли требование водоканала переносить существующие уже эксплуатируемые много лет узлы учета - счетчики, в новую точку подключения- практически " в поле" : ощущение , что даже не читают, а просто переписывают ответ самого Водоканала игнорируя требования ФЗ, просто оттталкиваясь от того, что подключение должно быть к магистральному водопроводу, даже и не рассматривая вопрос проведения данного водопровода по улице; из серии: хотите пить- переподключитесь на соседнюю улицу
