Пренебрежительное отношение сотрудников к клиентам, пытаются обслужить несколько клиентов одновременно, тем самым затягивая процесс обслуживания. Время оформления кредита длится более 30 минут, терпение у тех кто просто пришел что-то куп ить лопается. После высказывания своего недовольства блондинка с косоглазием сказала, что у них висит программа и продать смартфон она не может, тем самым выказав свое нежелание обслуживать клиента.