Были 14.02.25 парами(4 человека) в Кадриле, забронировали заранее, депозит оплатили, вели себя прилично. Звук хороший, круг очень долгий, еда понравилась, часть напитков вкусная, часть буэ. Когда пришли только, очень напрягли несколько мометов (см.ниже), а сейчас мы ждем возврата средств от администрации за не оказанную нам услугу. Остальные гости тоже готовы оценить вечер в Кадриль, всё зависит от завершения созданного конфликта.
1) После еды и коктейлей мы хотели пить и просили чай 2 раза, но нам его так и не принесли. Мы это простили, решили дома чай попить, устали ждать круг и чай, оплатили чек, уехали. Все чеки, оплаты, фото с нами, все есть.
2) Далее с нами начал связываться мужчина от Кадриля, просить ещё скинуть денег, дескать не так посчитали. Подруга скинула просто на доверии.
3) Далее считая, кто что брал, мы обнаружили, что чай внесен в чек, который мы оплатили.
4) Подруга сразу же сообщила об этой ошибке этому представителю Кадриля, в ответ тянут время, ссылаются на администратора через несколько дней и пытаются нам объяснить, что мы 4 взрослых человека "придумали" и чай этот несчастный пили. Почему не проверить по камерам или спросить у персонала, прежде, чем обвинять гостей, остается загадкой.
Не уж то они считают нормальныи брать деньги ни за что и надо судиться из-за неосказанной услуги?
Предыстория : подруга забронировала заранее, по телефону условия были 2000р/человека, на месте пытались заставить заплатить за столик 10000р, за каждую песню надо платить, это уже очень напрягло. А ещё денег хотят, типа штрафуют, если мат в песне или если не так одетым прийти или с официантом поговорить 10 минут, у заведения свой прайс на странные "услуги/штрафы", что не законно, тк это уже недобросовестная практика и попытка взыскания средств на месте не за нанесенный вред /убытки, а попытка обогащения.
Возмущены и ждем адекватной реакции руководства. Дополню отзыв и подниму оценку, если вопрос будет решён. 14.02.25, столик #3 с 20:33
Многолетнее, стабильное по качеству и вежливости, кафе с вкусным кофе. Оно уже как родное и домашнее)) И забежать кофе с собой взять и с собакой с прогулки зайти и с компанией прийти посидеть пообщаться и даже прийти поработать на несколько часов. Что особенно ценно - видно, что заботятся о людях - и меню со временем стало крупнее и перестановки делают, оптимизируют пространство: книги добавили для чтения и детям раскраски, книги, везде есть розетки для устройств и один стол практически стал "рабочим". Это было единственно место, куда не дотягивались зарядки устройств и люди испытывали трудности, технически в центре зала проблемно организовать розетки, но даже тут администрация придумала - с потолка опустили кабель и разместили линию с розетками прямо по середине стола, стало очень удобно, спасибо!
Цены высоковаты по моему мнению, но проверенное качество и удобство того стоит.