Анастасия Ханащак
5
0
подписчиков
0
подписок
45,2к
просмотров
Отмечали в данном заведении свадьбу.
При первой встрече персонал очень расположил к себе,и конечно же выбор пал на данное заведение. К интерьеру, к расположению, к количеству и качеству еды вопросов нет. Было очень много и вкусно, никто не остался голодным.За это спасибо.
Все было отлично, до определенного момента. За ДЕНЬ ДО, когда мы привезли наши напитки и алкоголь началось самое интересное.
1.Нам в голосовом сообщении было озвучено что алкоголь разлит чуть ли не в подвале, весь персонал в шоке и вообще мы чуть ли не травим гостей.Отсюда первый вопрос, какое ваше дело что будут пить НАШИ гости, вам его пить никто не предлагает. Если вы опасаетесь за свой ресторан, штрафы, внезапные проверки и т.д, можно было спокойно с нас попросить расписку и на этом закрыть вопрос. Что в итоге и получилось, расписка написана и все успокоились.Итог, что от комментариев с вашей стороны стоило было воздержаться ,а не трепать нервы за ночь до мероприятия.
2. Персонал данного заведения уверен что их мнение очень важно, и нужно комментировать все вокруг. Мы на стол привезли колу в 2л бутылках. На что нам было сказано что это будет ужасно выглядеть и вообще зачем вы это купили. Опять вопрос, КАКОЕ ВАШЕ ДЕЛО? Это наш праздник, наш стол, наша фото и видео и т.д... Конечно осадок от данных комментарием остался, на кануне мероприятия и так много переживаний. Мы как гости можем хоть в 5л бутылки поставить на стол и это не ваши проблемы.
3. Наступил день самой свадьбы. Все было хорошо до первого танца. Не мало важный факт что ведущий знаком с данным рестораном и не раз здесь проводил мероприятия, с дымом на танце и электрическими фонтанами. На первый танец нами было обговорено ранее что, будет дым, по полу.
По окончанию танца сбежался весь персонал, с криками и орами что мы сейчас все задохнемся и вообще что вы творите, весь пол будет в воде и т.д СЕРЬЕЗНО??? Зачем делать вид что у вас это впервые? Никто не задохнулся, никакой воды не было, уборщица махнула тряпкой в центре зала для вида и всё. Я лично была у вас на другой свадьбе, где также был дым. Вообщем данное выступление персонала мне не понятно.
2.НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ НА СВОИ ЛИЧНЫЕ УСТРОЙСТВА СНИМАЕТЕ ГОСТЕЙ? Эта ситуация вообще из ряда вон выходящая. Персонал данного заведения, для каких целей не понятно (мы спрашивали, нам не ответили) снимали как гости танцуют. ДЛЯ ЧЕГО? Вам неоднократно делали замечание, что этого делать не нужно. На нашем видео это очень хорошо видно, причем снимал один и тот же мужчина.
Если вам для чего-то нужно снять, подойдите и спросите. Если вам разрешат снимайте. Это ужасно...и без комментариев.
3.И вот окончание вечера. С нас за разбитую рюмку (одну), за 4 графина морса, за то что запустили дым,за то что уборщица махнула шваброй и собрала осколки взяли 20.000.
Я конечно не знаю что у вас там за рюмка, наверное супер пупер хрусталь, но это наглость. Прежде чем взять денег персонал долго возмущался, махал руками и т.д , по итогу в открытую сказали что хотят денег. Да ради бога, нам не жалко но это на вашей совести.
4.И завершением всего и так мало приятного, что данное заведение не может обеспечить на свадьбу холодильник для торта.Было оговорено что торт привозить день в день.Торт привезли за ~4 часа до.На что нам было сказано что места у них нет, и торт стоял в коридоре в тепле.
Естественно торт немного покосился(поплыл) от неправильной температуры.
Почему нельзя было заранее сказать об этом???зачем вы портите праздник?????хорошо что на улице было не +30, от торта вообще бы ничего не осталось. Даже никак это комментировать не хочется.
Есть ещё пару мелочей, но остановлюсь на основных моментах.
Могу ли я посоветовать данное заведение? Наверное да, но с большими оговорками. Записывайте и обговаривайте все сразу, будьте готовы к непонятным комментариям. В целом зал красивый и еда вкусная.
Вы позиционируете себя как брендовый магазин?!
Нет вопросов к качеству вашего товара,к ассортименту и т.д
Но когда приходишь в магазин подобрать костюм на важное мероприятие,цена которого ~60.000 получаешь такое ужасное отношение персонала.
Заинтересованности нет вообще, один продавец бегает от клиента к кассе и обратно, второй продавец ведет себя будто его покупатели заставили работать.
Очень жаль что такие сотрудники портят репутацию магазина. Не знаю как в других, но в данном магазине в тц «Фестиваль» сотрудники мягко говоря оставляют желать лучшего!
Енотам огромное спасибо ☀️очень забавные,интересные и все хорошенькие🥰
И к самому кафе претензий нет.
А вот с персоналом нужно что-то делать,грубить и влезать в разговор который вообще к ним не относится,я считаю не нормально.
Отдельно могу выделить девушку на ресепшен, достаточно приветливая и вежливая.
Пришла в этот филиал, с целью сдать анализы.Которые были нужны относительно срочно.
Анализы конечно взяли, но результатов нет…
После взятия анализов, на стойке регистрации никого не оказалось, решила что оплату проведу в приложении.В других филиалах так уже делала, и все хорошо.
Через день позвонила в поддержку,сказали что все хорошо,счет на оплату будет выставлен и анализы в работе.
В итоге по запросу позвонили из клиники, и выяснилось что анализы потеряли….выяснила это спустя 2 дня
Время потрачено,результов нет и весь процесс лечения приостановлен….
Очень уютный салон,удобное расположение☀️
Очень приветливая и милая девушка встречает,обязательно вернусь на другие процедуры🌸
Была здесь первый и последний раз,кассы не понятно как работают.Деньги списали и говорят обращайтесь в Банк мы не причем,но товар вам не отдадим.
Разберитесь с техникой,а потом предлагайте товар.
Невероятно атмосферное заведение.Очень хороший выбор блюд.
А самое главное очень вкусно ☀️
Очень атмосферно,хорошая музыка.
Персонал очень вежливый.Советую к посещению
Обязательно вернемся
Заказывала первый раз,все очень понравилось.Привезли быстро, а главное было вкусно.