Дельфин
Ноябрь 2019 •
1
Люди! Не ведитесь на удержание членского взноса в размере 7 тыс., это чистой воды развод, они обязаны вернуть все до копейки. Мне вернули деньги, НО спустя пол года! после написания заявления на возврат и спустя год и месяц после того, как я приобрела абонемент в эту шарашкину контору. За это время были десятки если не сотни моих звонков (впервые, кстати, столкнулась с тем, что мой звонок сбрасывали зачастую или не отвечали совсем, и это премиум класс??? я лично приходила, имела «удовольствие» видеть хамоватого управляющего Александра, другой Александр - руководитель отдела продаж четыре месяца врал насчёт сроков возврата, каждый раз уверяя меня в том, что я в «списке срочных возвратов», деньги поступят «буквально в конце этой недели», «в начале следующей» и т.д.; более того я принесла письмо-претензию, на которую любая организация просто обязана ответить в установленный законом срок, сотрудники данной конторы даже не удосужились дать ответ на мое письмо-претензию. Честно сказать, более отвратительного отношения к своим клиентам я в своей жизни не встречала. Тем, кто сомневается идти туда или нет, я советую бежать в противоположном направлении от этого «премиум класса»! А владельцу данного фитнес недоразумения - Григорию Ф хочу посоветовать не требовать от своих сотрудников строчить положительные отзывы с разных аккаунтов, а обучать их клиентоориентированности и основам гражданского права.