Качество обслуживания полный ноль, мойка очень медленно и некачественно зато цена выше московской мойки. Во время мойки общаемся, пьем энергетик и т.д. Время ожидания в очереди 1 час (первый на заезд).
В целом все понравилось и вернемся еще. Но есть пара недостатков не критичных.
1. При пакете "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" одно и тоже меню и на обед и на ужин и повторяющееся каждый день....
2. СПА как бы хотелось расширить на нормальный бассейн (хотя бы), а не таким частно-домашним на одного человека.
Номера слишком уставшие, мебель вся исцарапанная, двери пробитые не пойми чем. Система "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" непонятно, что включено и и когда. Еда обыкновенная ничего особенного, в целом голодными не останетесь. Алкоголь в виде вина предлагается только во время еды, других напитков в ресторане не предусмотрено, только за деньги и в лобби баре, в котором опять же без выбора, хотя меню предусматривает многое чего. Ресторан Парус опять никакого ассортимента крепких напитков, пиво только Крушовица, и соки газировка (главный ресторан где проходят вечерние мероприятия) коктейли не делают т.к. нет ингредиентов и сотрудники не умеют (со слов опять же сотрудников). Официанты все нерусские которые ничего не знают, игнорируют неудобные вопросы для них. Аквазона в виде бассейна в целом нормально но опять же дети во взрослом бассейне, саунвюа 1 размером 3 на 3, контроля за нахождением людей в плавательных шапочках нет, люди без шапочек, либо в шапочках для душа (очень обидно, что люди не знают различия между этими вещами), в воде много волос, очень много отбитой плитки в бассейне, чуть не порезались ... Итог: цена не соответствует качеству, за что платили так и не понял.
Хамское отношение к клиентам, администратор или руководитель ничего не знает и не может. Пришли ради хорошей и проверенной кухни а оказалось 💩. Официанты создают видимость загруженности и кроме беганья ничего не могут.
