Очень понравился треннинг. Тренеры дают очень много полезной информации, при этом они сразу показывают, как применять эти знания на практике. Они поменяли мое мышление и отношение к клиентам на 180 градусов. Главная проблема всей нашей команды была «агрессивные клиенты», после треннинга мы научились успокаивать заранее негативно-настроенных клиентов и правильно с ними разговаривать, повысили свою профессиональность. Также полученные знания можно применять не только в работе, но и в жизни, за что я очень благодарна Натали и Сергею!