Уральские авиалинии
Брали два билета и дополнительно оплачивали места в бизнес классе, 3 ряд
Вчера узнали, что почему то ряд у нас уже 26. Самолет поменяли
Весь вечер общения с поддержкой. На сайте это обычные места, мы сказали что это не дело, но в новом самолете бизнеса нет вообще Ок, нам хотя бы у аварийки с местом для ног.
Нам сообщили что места с нас сняли и нужно будет сделать возврат, на сайте можно будет заново выбрать места
Прошел час, места на сайте те же, новые выбрать нельзя. Очередной звонок в поддержку, с третьего раза дозвонились. В итоге девочка на телефоне сказала что те места, на которые нас пересадили и были у аварийки (почему сразу не сказали и почему на сайте другой план самолета), но тк с нас их уже сняли, нужно заново оплатить. Ок. Ряд 26, у аварийного. При этом, зарегестрироваться на сайте нельзя - выдавал ошибку
Приехали в аэропорт, дают два билета: 13с и 24е
Браво