Летали в Питер вчетвером. Компания хорошая, стюардессы замечательные, пилоты отличные. И всё вроде хорошо. Но... В Питере каким-то чудным образом, получив посадочные талоны первыми, обнаружили, что сидим в разных местах. Дети одни, мы с мужем каждый по отдельности. Ладно, пережили. Когда стали проходить на посадку, вдруг дети оказались даже не на седьмом ряду, а на тридцать втором! Как! Как получив талоны первыми, можно оказаться на тридцать втором ряду и в трёх разных местах! За это существенный минус и позор, конечно!
Провели здесь праздники. У нас номер на одном этаже, у детей на другом. Как не смогли спланировать и поселить семью на одном этаже, бронь была с ноября, не знаю. Но это ладно. Один номер убитый, ни чайника, ни холодильника, ни нормального расположения розеток. Другой номер нормальный - всё есть. Из плюсов: отель уютный, персонал хороший, отзывчивый, попросила чайник, принесли, правда, без чая и сахара, а просто чайник и чашки. Полотен ца белейшие, новые, большие. В номере тепло и уютно. На завтраках подавали шампанское! Ресторан красивый, из окон видно Исаакиевский собор. В целом, ещё раз сюда вернусь.
Обещали заказ в течение часа, а привезли всего через полчаса, чем приятно удивили. Роллы вкусные, гармоничные, продукты хорошие. Не пятерка, потому что Филадельфия - это полностью обернутый рыбой ролл, а не просто положенный сверху кусочек рыбы.
Не понравилось. За эти деньги сервис слабый. Помещение бассейна небезопасное, пахнет канализацией, баня дымит, дрова сырые, бильярд сломанный. Нам обещали время до шести вечера, накануне мы позвонили, чтобы уточниться, оказалось, время до двух только, они, оказывается, забыли или перепутали. А сами не звонят. Бардак! В целом, наплевательское отношение к клиентам. За эти деньги можно в другое место получше.