Юля В.
4
0
подписчиков
0
подписок
59,7к
просмотров
Я очень любила покупать кофе в этой кофейне и часто встречала работницу милую девушку, которая готовила его именно так, как мне нравится, без лишних разговоров. Но у меня есть претензия: я предпочитаю кофе по своему «рецепту» и не важен вопрос о стоимости сиропа — просто сделайте мне тот кофе, который я люблю, и я заплачу. С милой девушкой это всегда получалось.
Однажды, зайдя в кофейню, я столкнулась с сотрудником молодым парнем. Я объяснила ему, что хочу кофе с определенным сиропом, но он отказался его добавить, сказав, что этот сироп предназначен для других напитков. Я предложила доплатить за него, но он упорно настаивал на своем отказе и даже удивлялся, как его коллега могла делать такой кофе. Именно поэтому я и приходила сюда — из-за того, что мне делали тот самый кофе с тем самым сиропом и всегда было вкусно.
Теперь я не вернусь в эту кофейню, так как в соседнем заведении мне без лишних вопросов приготовили тот кофе, который я хотела.
Я благодарна девушке-баристе за ее работу, но из-за одного некомпетентного сотрудника мне стало неприятно покупать у вас кофе.
Мы посетили полный комплекс услуг для нашей кошки. Начну с обслуживания: администратор была очень вежливой и, пока мы ждали своей очереди, предложила нам кофе с конфетами — это уже заслуживает пяти звезд! Я всегда ценю такой подход к клиентам. Затем мы познакомились с мастером, которая сразу выяснила все детали и взяла нашу кошечку под свое крыло. Особенно мне понравилось, что после нашего ухода мне присылали видео и рассказывали о состоянии нашего питомца — это было и удивительно, и приятно. Когда мы пришли к концу процедуры, я увидела, как нежно мастер обращается с нашей кошкой. Главное — я заметила, как наша кошка реагировала на специалиста; в другой студии она постоянно испытывала стресс и выглядела несчастной, а здесь возникла настоящая любовь. Спасибо за такое отношение и за то, что вы заботитесь о животных, как о своих ❤️. И еще приятный бонус — нам сделали скидку за первый визит, что было очень приятно 😍. В общем, я рекомендую этот салон и буду продолжать водить своих пушистиков сюда. Спасибо вам ❤️
Ужасное отношение, очень люблю данный магазин, часто покупаю здесь одежду, но сегодня продавец (к сожалению не узнала как его зовут) молодой человек просто по хамски разговаривал, на мой вопрос есть ли данная модель в женской линейке, мне ответили хамским образом, на мой уход в раздраженном состоянии из магазина, мне в след с ухмылкой махнули рукой… обучите персонал сервису
Это самый ужасный пункт выдачи озон в Капотни.
Начну с того, что, во-первых, сотрудницы приходят на работу когда хотят и уходят когда хотят, говоря о том что технический перерыв.
Во-вторых, ужасное отношение сотрудников к клиентам, разговаривают матом, оскорбляют. На вопросы отвечают «мы товар выдали? Иди»
В-третьих, почему нет пакетов, во всех пунктах выдачи есть, у вас нет?! Когда заказываешь много позиций, приходится либо в руках нести, либо покупать пакет по дороге.
В-четвертых, сотрудники без униформы, вообще не понимаешь кто перед тобой и на кого жаловаться в ситуациях, которые там происходят!
В-пятых, разочаровывает, что служба поддержки, на это реагирует видимо халатно, так как к сожалению приходится туда делать заказ и картина одна и та же!
К сожалению, это ближайший пункт выдачи в Капотни и приходится делать заказ туда, надеюсь, что вы уже наконец-то проведёте беседу и дополнительное обучение со своими сотрудниками, так как постоянно читаю такие отговорки, а результата 0!
Лучшая студия в городе, уютная, чистая, дезинфекция инструментов соблюдена, что для меня очень важно. мастер Светлана просто в сердечке❤️ сервис 100/10 каждый раз выходишь не только с крутым маникюром, но и хорошим настроением🥰