Дезинформация. Не пишут что 3 часовой рейс длится 6.5 часов из-за промежуточной посадки
В билетах и нигде не указано, что самолёт приземлится в Челябинске для дополнительной заправки.
Ответ оператора: можешь сдать билет (возврат не предусмотрен). Это жесть. Никому не порекомендую эту авиакомпанию.