Не хотелось бы быть противным клиентом, но очень много моментов меня расстраивают. Ранее сама работала в фитнес клубе, есть с чем сравнивать, отсюда и разочарование.
Первый момент, который меня огорчил уже давно, что в клубе не продают воду/не дают стаканчики, если клиент забыл воду или бутыль. Бегать к фонтанчику во время силовой - дело сомнительное.
Второй момент, на сайте есть информация о заморозке абонемента, а по факту ее нет. Для чего я покупаю абонемент за 20+к, если не могу его заморозить на случай, если уеду? Для меня такое было впервые, предложили переоформить на другого человека - это смешно.
Третий момент - информация о том, что клуб будет закрыт лишь на двери. Узнаю я об этом, когда прихожу в зал. Дважды пришла утром к 9-9:30, а клуб будет закрыт с 10. Хорошо, что живу в 5 минутах, а если бы ехала на автобусе? У Вас множество инструментов для информирования клиентов.
Также могла бы написать про кондиционирование, но понимаю, что Вы самый дешевый клуб. Из Ваших конкурентов вблизи только Спортлайф, где цены в 4 раза больше. Но и этот клуб не стоит тех денег, которые платят клиенты.
Спасибо за внимание.
Ногти
Июнь 2024 •
4
Не люксовый салон, конечно, многого ожидать не стоит, но педикюр меня вполне устроил. Девочка молодец
Holy Ribs
Июнь 2024 •
4
Пробовала бургер и пиво в бутылке, всё понравилось. Минус звезда за то, что не предупредили, что бронь за барной стойкой и за то, что офики показывают разногласия между собой при посетителях
Crouton Lounge
Июнь 2024 •
4
Интересное заведение. Ходили с подругой, нам понравилось. Еда, кальян, всё неплохо. Из минусов - то театр рядом, его уборная и изначально настрой подпортили девушки, принимающие там билеты. Мы не поняли изначально у кого узнавать насчет брони и подошли к ним, получили такой высокомерный взгляд 🙃
Пледиков бы побольше. Думаю, еще заглянем
Шаверма Просто Вася
Май 2024 •
5
Живу здесь 2й год, частенько захожу за шавермой на тарелке. Мне нравится, в меру соленная, вкусная еда. Рада, что находятся рядом. Советую!
Омулевая бочка
Сентябрь 2023 •
2
Готовят неплохо, но сервис мне не понравился. Если в сентябре вокруг меня витали осы, то летом их явно не меньше. Стоит веранду чем-то оградить. Мне в солянку залетела оса и в кафе навстречу не пошли. Заплатила просто так. Также разочаровал таежный десерт. В меню стоит указать, что брусника подается замороженной, ешь ледяные ягоды в сгущенке. Причем упаковка этих ягод стоит также, как один этот десерт)
В общем, чего-то удивительного ждать не стоит. Советую лишь чебуреки