Sushi House
Сентябрь 2024 •
1
Отвратительный сервис и плевок в лицо клиенту. Распишу ситуацию на примере 3 случаев. 1-ый: 22.06 сделала заказ 2 сетов и была акция сладкие роллы в подарок. Заказ делала утром на 17:00-18:00, привези и я сразу не проверила, а потом оказалось, что сладких роллов вообще нет. 2-ой: 10.09 сделали заказ 1 сета на 17:00, рис был как будто залежавшийся и местами твердоватый, как будто сделали и они еще лежали пол дня не в холодильнике (хорошо никто не отравился). 3-ий: 11.09 уже заказали не сет ,а ВОК,ну что уже казалось могло пойти не так. Сделали заказ, акция 1+1, заказали на компанию всем воки с морепродуктами, ждём, приехал заказ, хорошо что решили начать не дожидаясь пары человек и оказалось, что они с курицей. Звоним оператору ( на минуточку с курицей 17.99 а с морепродуктами 24.99) она ни извинилась,, ни сказала что будет приятный бонус к их косяку, а только переписала заказ и сказала что нужно доплатить будет ( как опять же оказалась нам пробили не за 24.99 а за 26.99) и плюс ко всему курьер привез новый заказ через 1.5 часа и забрал первый( с курицей) . По итогу бы голодные сидели почти 2.5 часа и даже приятного бонуса никакого за свою ошибку заведение не сделало. Никакой клиентоориентированности , отвратительный сервис и отношение, плохое впечатление от заведения. Будем искать другое место…..