Отвратительно работает колл-центр. Сложно выяснить инѳормацию по телефону, переводят постоянно с одного телефона на другой. В результате 40 мин переводов ответили, что такой информацте1 не обладают и надо приехать. Запрос на информацию- как и когда́ можно записаться на анализы, которых нет в Емиас.
Отдыхали в июне 2024 г. Нам понравилось в уелом. Отель спокойный, детей практически нет. До моря идти 5-7 мин, лежаков хватает всем) На пляже галька, мы брали коралки. Нам еды было достаточно, 2-3 вида горячих, гарниры, суп. Каждый день 6-7 видов фруктов:арбузы, дыни, персики, абрикосы, сливы, яблоки, груши...
и большое разнообразие выпечки.
Из недостатков: бассейн работает с 7 до 19ч, после ужина хочется посидеть около бассейна с бокалом вина, поплавать...В баре в фойе работают только вентиляторы, кондиционеров нет, к сожалению. Так называемая дискотека только в воскресенье.
Пришли с ребенком 4 лет на сеанс "Мышата и Луна" на 10-20ч. Ребенок попросил посмотреть один макет в зале Лунариуме, дело 2 минут. Контролёр сказала обратиться к администратору. Администратор не разрешила. Отношение к просьбам странное, на мой взгляд., не клиентоориентированность. Лунариум идёт 1.5 часа и предназначен для детей от 6 лет. Администратор видел возраст ребенка, которому хотелось посмотреть один макет в зале и отказать. Народу не было никого! Помешать никому ! Ребенок расстроился и поход в планетарий был испорчен. Очень жаль, что таких людей ставят администраторами в детском заведении.