Анастасия К.
6
1
подписчик
1
подписка
82,8к
просмотров
Это не клиника, а что-то вроде агрегатора. Об этом не предупреждают, при звонке в клинику с целью записаться на прием, сразу начинают очень настойчиво навязывать вызов врача именно на дом. Обещают, что врач приедет через 40 минут, максимум через 1 час.
По факту мы прождали врача 2,5 часа. При многократных звонках в «клинику», обещают, что врач будет через 15-20 минут и так в течение двух часов.
Только на пятом звонке, выяснилось, что это не клиника, а некая служба, которая сотрудничает с ветеринарами по городу и ищет свободных врачей на заявки.
Заявку мы отменили и повезли кота в реальную клинику самостоятельно. Врач в итоге всё же, как оказалось, доехала, почему-то эта служба не сочла необходимым сообщить ей об отмене заявки. В добавок к вышеописанному, выслушали от неё недовольство и хамство.
Номер здесь в карточке не работает,на сайте указан уже другой номер, звонят операторы почему-то с московских номеров, сайт тоже становится то недоступен, то снова работает 🤷🏻♀️
Возможно это и реальная ветеринарная служба, но отношение к клиентам крайне сомнительное, ведь если стало понятно, что врач не приедет через 40 минут и даже через 1,5 часа, логичным было бы предупредить клиента и уточнить устраивает ли его более долгое ожидание. Лично нам помощь требовалась поскорее.
Резюмируя: потеряли 2,5 часа с больным котом в ожидании врача и в итоге отвезли его в другую клинику.
Мастер Жанна выше всяких похвал! Сделала педикюр очень аккуратно, тщательно и быстро. Очень старательный и внимательный мастер. Спрашивает л пожеланиях, работает бережно. Кроме того очень приятный человек.
Рекомендую именно этого мастера.
Ставили коронку три года назад в клинике на Типанова.
Коронка за три года проелась! Открылась дырка. Удивительное «качество». По гарантии исправлять от казались, сняли с себя все обязательства. Абсолютно хамское общение персонала и управляющего. Ценник в клинике дикий, но за качество отвечать не хотят. 15 лет лечились до этого в этой клинике, но теперь оттуда разбежались все хорошие врачи.
Не все сотрудники вежливые. Не все даже удосуживаются поздороваться.
Последние несколько месяцев в пункт невозможно зайти, удушающий, буквально сбивающий с ног запах духов одной из сотрудниц. Находиться там дольше минуты просто невозможно, начинаешь задыхаться. Хотелось бы чтобы руководство как-то обратило на подобные вещи внимание.
Отличная кофейня, часто там бываю. Приветливый персонал, вкусный кофе, приятная атмосфера.
Регулярно переносят запись. Невозможно записаться через сайт, тут же звонят и говорят, что сайт работает некорректно и необходимо запись сдвинуть, альтернативы не предлагают, в итоге запись приходится отменять.
Такая ситуация произошла уже трижды.
Не понимаю, в чем сложность наладить работу сайта, чтобы он отображал корректное время.
Сервис понравился. Заказывала цветы маме. Букет собрали моментально, прислали фото. Цветы свежие.Доставили быстро.
Третий день не могут починить терминал оплаты. При этом одна девушка предлагает оплату переводом на карту, другая упорно говорит, что это невозможно и только наличка. Первый раз с таким сталкиваюсь.
Сервис на высоте.